物业公司疫情防控工作存在的问题6篇

物业公司疫情防控工作存在的问题6篇物业公司疫情防控工作存在的问题　疫情防控期间小区的物业管理工作如何开展　针对新冠疫情，国务院相关部门陆续出台了一系列政策文件，各地也出台相应的具体政策。作为物业服务企下面是小编为大家整理的物业公司疫情防控工作存在的问题6篇,供大家参考。

篇一：物业公司疫情防控工作存在的问题

防控期间小区的物业管理工作如何开展

　 针对新冠疫情，国务院相关部门陆续出台了一系列政策文件，各地也出台相应的具体政策。作为物业服务企业，应在疫情防控期间响应国家政策，积极配合政府和相关部门做好疫情联防联控工作，配合做好提醒、报告和隔离工作，加强小区管理及疫情知识宣传、及时通报疫情情况、做好小区卫生清洁服务。下面为大家详细介绍：

　 疫情防控期间小区的物业管理工作是如何做的?

　 一、严格小区防控措施，联防联控构筑严密防线。社区是疫情防控第一道防线，全市物业服务企业和业主委员会必须履行疫情防控主体责任，落实疫情防控措施。应在小区张贴疫情防控宣传告示;对电梯轿厢(内外按钮)、楼道、单元大厅、地下车库、健身器材等公共部位和共有设施设备进行高频次消毒;排摸住户动态、为外来访客测量体温、重点监测疫区往返人员，物业服务企业应全力完成或者协助配合社区和有关部门完成疫情防控任务。

　 二、最大程度发挥业主委员会作用。业主委员会应该第一时间配合街道、社区等相关部门，充分利用广播、微信、横幅等宣传工具，积极宣传新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关知识、提高居民自我保护意识和自我防护能力，营造全民

　动员、人人知晓、人人参与疫情防控的氛围，主动承担疫情防控责任，协同社区和有关部门做好疫情防控工作。

　 三、优化进出通道，严格车辆管理。所有物业小区实行封闭式管理，物业服务企业应安排人员在小区出入口处对进入小区的人员进行体温检测，对外地返回的人员做好登记备案。本小区车辆进出要严格落实登记制，外来车辆一律不得进入，车内人员一律按规定接受检测和信息登记，接待上级疫情防控检查组，要经证实后陪同进入小区开展工作。

　 四、严格小区内部管理。坚持“非必需不外出”原则，建议小区业主一律不串门、不聚集，尽量不外出，外出必须佩戴口罩，无口罩不出门。要做好宠物管理和卫生防疫，严防宠物成为病毒传播源。要建立医废垃圾收集、运输台账，由环卫部门统一进行收集、运输、处理。对故意随地丢弃的要追究责任。

　 五、严格落实防护措施。参与社区住宅小区封闭式管理的工作人员，均须知晓防护知识，增强自我保护意识，配备合格的口罩、手套、消毒液等防护用品。做好工作场所的通风换气、卫生保洁和消毒杀菌等工作，确保工作人员安全。

　 如存在物业企业拒不配合疫情防控工作的情况，市、县物业行政主管部门将依据《物业管理条例》进行相应处理，对相关企业责任人进行约谈;情节严重的取消物业企业登记备案，并建议市场监管部门吊销营业执照，移交**、纪检监

　察机关处理。

　面对突如其来的疫情，物业服务企业和业主委员会要严格按照国家和市委、市政府的有关要求，秉持高效原则圆满完成与疫情斗争的各项工作，依法、依规做好企业内部用工管理，做好与各单位、部门的沟通、配合、协调工作，争取早日战胜疫情，恢复正常稳定的工作生活秩序。

　省物业管理区域新冠疫情防控工作导则（试行）

　 为贯彻落实 XX 关于防控新冠疫情的重要指示精神和党中央、国务院决策部署，按照省委、省政府对疫情防控工作的统一安排，根据目前严峻的疫情形势和应对疫情联防联控工作要求，制定本导则。

　一、总则

　 (一)本导则适用于新冠疫情防控期间的物业管理区域疫情防控工作。物业服务企业管理的项目应按本导则执行，业主自管项目，可参照本导则执行。

　 (二)本导则依据《XX 突发事件应对法》(2007 年 8 月 30日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过，XX 主席令第 69 号)、《XX 传染病防治法》(2013 年 6 月29日第十二届全国人民代表大会常务委员会第3次会议修正，XX 主席令第 5 号)、《医疗废物管理条例》(2010 年 12 月 29日国务院第 138 次常务会议通过，XX 国务院令第 588 号)、

　国家卫生健康委员会《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案》、《新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南》WS/T367-2012《医疗机构消毒技术规范》、国务院应对新冠疫情联防联控机制《公共场所新型冠状病毒感染的肺炎卫生防护指南》等文件制定。

　 (三)各市住房城乡建设部门负责监督指导物业服务企业落实本导则的各项要求。

　二、基本要求 (一)组织保障

　 物业服务企业应成立以公司最高管理者为组长的企业疫情防控指挥部。指挥部由组长、副组长及有关部门负责人组成。职责包括研究制定疫情防控应急方案;指导、检查公司各部门、各项目部疫情防控工作的开展情况;设立疫情防控应急专项资金，监督管理各项目的疫情物资采购、配送、员工安全防护等;并配合政府主管部门、街道办事处、居委会等做好疫情防控和统计上报工作。各物业项目部成立项目疫情防控指挥部，配合政府做好疫情防控各项工作。项目疫情防控指挥部应按本项目特点制定并实施疫情防控方案及应急预案;实行项目经理负责制，物业项目组织架构中设疫情防控专人，做好疫情防控分工、协调、宣传、培训、保障、人员防护、现场管控、异常处置等工作。

　(二)物资保障

　疫情防控物资应准备充足，包括基本消毒药品(包括 84消毒液、含氯消毒剂、75%酒精、免洗洗手液等)，防护器具(包括口罩、隔离服、手套、护目镜等)，至少按周使用量提前储备;防控器具(包括测温设备、喷洒器具)。必要时配置对防护服、护目镜、防护胶鞋等进行消毒的紫外线灯。

　(三)人员保障

　 物业服务企业应确保疫情防疫工作人员充足，依据疫情情况合理调整各岗位人员作息时间，实行 24 小时轮流值班制度;建立机动保障队伍，以备项目应急调配;进行人员情绪管理，如项目存在疑似人员，正确引导、避免恐慌;可按照激励机制，对在本次疫情防疫工作表现优秀的员工予以表彰和奖励。

　(四)信息畅通

　 物业服务企业应建立疫情防控信息沟通机制，开通 24小时疫情上报通道，并确保有关疫情信息的及时性和准确性;与社区居委会和业委会共同组成疫情联防联控小组，沟通并开展物业管理区域内的疫情防控协同工作;各项目应每日统计物业管理区域内疫情防控工作。对疑似感染病例必须严格按流程及时上报，杜绝瞒报、漏报等违规行为。

　(五)经费保障

　 落实所辖物业管理区域防控经费;按照特事特办、急事急办的原则，加快资金拨付使用，建立资金使用台账，确保疫

　情防控相关经费专款专用。

　(六)疫情防控宣传

　 物业服务企业应加强项目疫情防控的宣传管理，可采用包括纸质资料、电子文档等多种适宜沟通形式(应尽量避免面对面沟通)进行宣传。

　 内部宣传包括演练防疫预案和作业指导规范(如测温规范、正确佩戴口罩、消毒喷洒作业)规范等要求;新冠知识、个人防护知识、居家防护知识等;

　 对外宣传包括及时向业主和使用人通报或告知疫情情况防控要求。物业服务企业通报的疫情信息必须真实准确、来源可靠，不得擅自捏造、传播不实疫情信息。

　 工作人员严禁私自转播、散布疫情信息。

　(七)人员密集场所管控

　 疫情期间，物业管理区域内人员密集场所(文化娱乐场所、健身房、儿童

　 区域区、老人活动场所、会所、会议室等)禁止开业。

　（八）疫情期间管理区域内所有的装修施工活动一律停止。

　三、特殊要求

　 (一)做好重点人群防护工作。积极配合政府和相关部门做好疫情联防联控工作，重点加强对疫情地区来陕人员以及家庭成员在疫情地区工作生活、近期在疫情地区活动经历以及有疑似肺炎症状人员的观察，配合做好提醒、报告和隔离

　工作。

　 (二)协助做好特殊群体服务。在保障防护安全的前提下，与残疾人、独居老人、行动不便的业主和使用人或其他有特殊需求人员进行定期沟通，了解特殊群体的需求和困难，及时向社区居委会和有关行政部门报告情况，协助特殊群体做好疫情防范工作。

　四、人员和车辆出入要求

　 (一)疫情期间，物业项目应尽量减少人行与车行出入口，在确保安全的前提下关闭所有非必行通道;人行与车行出入口均应设置疫情防控检查点，合理确定各检查点防控人员的数量，防控检查点实行 24 小时人员工作制度，每个检查点配备至少 2 个红外体温探测仪，对所有进入区域范围内的人员均需测量体温。可采用出入许可的门禁制度;对物业管理区域区域内业主和使用人要开展疫情防控排查工作，同时要做好来访人姓名、体温、联系方式、是否来自疫情地区或近期接触疫情地区人员、到访住址、进出时间等基本信息登记。

　 严格控制非本项目业主和使用人及车辆进入物业管理区域(包括但不限于快递员、外卖员等人群及其车辆)。快递公司、外卖等所配送的物品应送至指定存放区域进行临时存放，由本项目业主和使用人自行领取。居家医学隔离人员的食品、蔬菜、药品等可由社区或物业人员送至入户门口。

　 (二)开放式物业管理区域，建议采取临时封闭措施。确

　较难采取封闭措施的区域，每栋建筑物均要进行出入口控制。

　 (三)提醒业主和使用人减少外出、戴口罩、不去疫区、不与疫区人员接触、外省返回人员应主动报备并采取医疗隔离措施等防控要求。

　 (四)保证出入口监控设备完好。

　 (五)生活保障性场所经营者应对客户出入进入测温，发现疑似人员禁止其进入，并立即与当地政府相关部门或机构联系处理。

　五、物业管理区域和设施的消毒

　 (一)做好室外公共区域清洁和消毒工作。应按要求对室外公共区域进行消毒。进行消毒作业前，应至少提前告知业主和使用人，做好居家防护工作。

　 (二)加强室内公共区域消毒，如停车场、设备间、大堂、走廊、卫生间、楼梯间等公共区域的清洁消毒管理和空气流通。应重视门把手、门禁和电梯控制面板、楼梯扶手等常触易传染病毒部位的消毒工作。做好消毒记录并公示。

　 (三)电梯轿厢和电梯门应每日使用消毒液或医用酒精喷洒擦拭消毒并做好消毒记录。电梯轿厢通风系统应处于常开状态，并确保正常使用。

　 (四)做好垃圾转运站、工具房消毒。垃圾转运站每次作业完成后，应用消毒液和清水对墙面、地面、压缩装置、周围环境喷洒消毒和冲洗。

　(五)疫情期间建议不进行化粪池清掏作业，确必须清掏的，清掏人员需佩戴防护口罩，穿戴防护服、鞋套，清掏完成后需立刻对现场进行冲洗清理和消毒作业。

　 (六)加强排水管沟的每日清洁消毒作业。

　 (七)有疫情病例的建筑物，所有电梯轿厢、井道、层站和电梯机房，应全面消毒后再使用。

　 (八)做好日常活动设施消毒工作。公共座椅、健身器材、儿童娱乐设施等室外日常活动设施要保持清洁卫生并每日消毒。

　 (九)在物业管理区域醒目位置设置废弃口罩的专用垃圾桶，用于收集废弃口罩，每天对专用垃圾桶进行消杀，并设专人看管，派专人统一将废弃口罩移交相关部门集中处理，防止废弃口罩造成二次污染。

　六、空调和通风设备的使用和消毒

　 (一)疫情期间建议停止使用集中式中央空调的使用，封闭内循环的风口，采用开窗方式通风。必须使用集中式中央空调的，有外窗的房间，在使用时宜适当使外窗保持一定的开度;无外窗且没有设置机械排风的房间，可采用增加设置双向节能换气机的方式来增加房间的新风量。空调通风系统宜按全新风工况运行，防止回风带来的交叉污染。新风吸入口区域应定期检查，确保新风吸入口周边无污染、无杂物。

　 (二)疫情期间增加空调通风系统中的空气处理设备的清

　洁消毒或更换频次，空气过滤器、表面式冷却器、加热器、加湿器、凝结水盘等易集聚灰层和滋生细菌的部件应及时消毒或更换。

　 (三)地下车库的通风系统应增加开启频次，确保区域内空气流通。

　七、重点区域使用要求

　 (一)建议停用无外窗、无新风、无排风、使用量较大的密闭房间。

　 (二)由于物业服务人员工作的流动性，应分设休息区域。休息区域应设有外窗、空调系统相对独立、面积应能确保较低的人员密度，并定期进行消毒处理，避免人员交叉感染。

　 (三)保持卫生间良好通风，必要时应常开排气设施，强制排气。保洁员每天要对卫生间全面清洁喷洒消毒;使用消毒液或酒精对门把手、水阀等部位进行擦拭消毒，对地面、蹲位等进行湿拖消毒;对清洁工具进行浸泡消毒。

　 (四)加强污水管道检查。疫情期间应对污水管道进行全面的检查，如发现有破损应立即维修。

　八、疫情项目防控和消毒

　 (一)物业管理区域发现新型冠状病毒感染的肺炎疑似病例时，物业服务企业应立即上报当地政府相关部门或机构，患病人应立即被隔离，在疾控部门指导下确定密切接触人员，并对相关环境实施消毒。

　(二)确诊病例所在区域，在疾控专业人员的指导下进行消杀处理工作，禁止非本楼栋人员进出该区域，提示本区域客户尽量少进出,增加该区域消毒频次。

　 (三)协助疾控部门对确诊病例所产生的垃圾按要求进行处理。

　九、返岗复工疫情防控

　 (一)按照省委、省政府的统一领导和部署要求，做好企业员工返岗复工后新冠疫情防控工作，坚决阻断疫情传播。

　 (二)物业服务企业应对复工返回人员按要求进行信息登记和统计上报工作、协助社区和居委会对需居家医学观察隔离的人员提供必要服务。

　 做好物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知

　 各会员单位:

　 近期，湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。疫情发生后，党中央、国务院高度重视，XX作出重要指示，强调要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，坚决遏制疫情蔓延势头。李克强总理作出批示，对全力以赴做好疫情防控工作提出明确要求。1 月 22 日，我市召开专题会议，按照省委部署要求，进一步部署细化有关工

　作。目前我市物管行业已经积极行动...

篇二：物业公司疫情防控工作存在的问题

防控工作存在的问题及整改措施2022 （精选 7 篇 篇）

　）

　疫情防控工作存在的问题及整改措施 疫情防控工作存在的问题及整改措施 2022 篇 篇1 1、关于疫情防控存在的问题整改情况 2 月 12 日，县长、县疫情防控指挥部总指挥李旭臣检查了省疫情防控指挥部第二督导组反馈的高速路口堵卡站、鑫康大药房等存在问题的整改情况。

　在检查了高速路口堵卡站、鑫康大药房等存在问题的整改情况后，李旭臣强调，要高度重视省疫情防控指挥部第二督导组反馈的问题，立即采取有效措施，认真整改并及时上报整改情况。县公安局、市场监管局等部门要举一反三，认真排查各自分管领域存在的问题，建立整改问题台账，实现整改问题销号管理，确保疫情防控工作组织有序、措施有力、落实有效。要加强宣传引导，加大宣传条幅悬挂密度，丰富宣传手段，增加宣传频次，切实增强群众防护意识。

　在高速路口堵卡站，李旭臣详细了解人员配备、轮换值守、分流检查等情况。他要求，要严密监控车流情况，优化人员配置，增设监测点，及时分流过往车辆，在保障排查工作的基础上，确保过往车辆通行顺畅。要加强内部管理，及时发现问题，

　及时解决问题，确保及时高效完成疫情防控工作。要做好消杀，加强一线人员的防护。

　2、扎实整改海泰别墅区疫情防控工作存在问题 2 月 5 日下午，市委常委、市纪委书记、市监委代主任马南萍，市纪委副书记、市监委副主任劳太强等市纪委领导深入到银滩度假区海泰别墅小区，检查指导新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。马南萍对银管委连日来开展的疫情防控工作给予了充分肯定，同时指出了海泰别墅小区在疫情防控工作中存在的宣传氛围不浓、进出小区车辆和人员管理不严、对小区住户排查不够全面等问题。

　针对以上存在问题，我委高度重视，认真反思、举一反三，立即采取相应措施逐一整改落实：

　一是加强宣传引导。在小区两个门口、物业管理公司办公室及小区显眼位置等地方新增悬挂了宣传横幅 10 多条，进一步营造了疫情防控工作氛围; 二是设卡严控问题车辆和人员进入。在小区两个门口设立关卡，对进入人员的身份进行检查和体温测量，严防湖北籍、从湖北回来及发热人员进入小区; 三是扩大排查范围。将原先排查湖北籍、从湖北返回等重点人群的排查范围，扩大到排查所有的住户、业主、租户，并

　将相关信息上墙，做好湖北籍等重点人群的登记、测体温、隔离、信息报送等管控工作; 四是整治排查“闭门羹”行为。通过采取“两问”追查(问物业管理者住户入住情况，问住户邻居、上下楼层住户了解各住户出入情况)、“三看”深挖(看水表、看电表、看晚上灯光)、“四不放过”细查(只要有人、住户不开门不放过，房内人员不摸清情况不放过、体温监测不完成不放过，对有可疑疫情不放过)等灵活有效措施，大力整治部分业主、租户不配合疫情排查的“闭门羹”行为。(银管委) 3、疫情防控存在的问题整改 2 月 11 日，记者从市新冠肺炎疫情防控指挥部了解到，近期，各督导组重点对社区、村级疫情联防联控落实情况开展检查。

　检查中，督导组要求，各地要针对疫情防控工作存在的问题，全面排查整改，确保疫情防控各项措施落细落实落地。

　第五督导组发现，谷城县城区社区全民居家排查工作进度较慢。对此，督导组提出一名县领导包保一个重点社区，督办落实排查工作等建议。

　第六督导组在老河口市光化街道办事处、李楼镇等地开展督导，发现城区街面有市民结伴散步的现象;街面交通卡口民警、志愿者和村(社区)工作人员，对外出人员的巡查、劝返不

　够主动。督导组要求老河口市在疫情防控工作中认真开展环境整治、做好发热人员全面排查、真情关爱贫困户，把群防群控工作做扎实、做到位。

　第七督导组发现，在中铁十一局襄州管理分部家属院内，住户厨房均用一楼横排储物间改造，平时扎堆做饭，人员容易聚集，加之工作原因院内人员在外流动性大、接触面广，导致人员感染风险较大。因此，督导组向襄州区建议：疫情防控任务较重(确诊病例10人以上)的社区要有区领导直接定点包保，帮助社区共同研究防控措施，细化工作方案，补齐工作短板和薄弱环节，要重点倾斜增派人手，加大物资保障力度，坚决防止疫情扩散。

　第八督导组发现，襄城区卧龙镇农贸市场管理不规范、街上人员明显增多。该督导组要求，卧龙镇要按照市委、市政府和市新冠肺炎疫情防控指挥部的要求，坚决落实各项措施，切断传播途径，防止疫情在农村扩散。目前，襄城区已制定了《乡镇中心集镇移动“菜篮子”配送工作流程》，下发至各乡镇及涉农街道办事处。

　第九督导组发现，樊城区王寨街道办事处施营社区部分路口依然没有封闭，人员、车辆管控难度大。督导组将问题通报社区负责人，要求社区进行路口封闭施工，仅留必要进出口，安排专人值守。此外，汉江游泳协会救护点值班人员过多，第

　九督导组建议，将进出口封闭，减少值班人员，只留下个别必要人员进行值守。

　第十督导组发现，朱彭村设置的卡点位于东津镇南向主路入口，控制区域大、过往车辆频繁，卡点设置力量偏弱，无法对过往车辆人员做到严格消毒、测温、登记。因此，督导组建议东津新区、襄州区在该卡点设置联合防控组，增加联防联控力量，严格登记过往人员及车辆信息，确保不漏一人、不漏一车。

　疫情防控工作存在的问题及整改措施 疫情防控工作存在的问题及整改措施 2022 篇 篇2 【摘要】疾病控制工作近些年来面对的困难越来越多，存在未受过疾控业务工作的培训人员增加，设备投入不足等不合理现象。本文对乡镇疾病预防控制工作面临的挑战提出相对措施。

　【关键词】乡镇疾病预防控制；难题；相对措施文章编号：1004-7484（2013）-12-7519-01 1 资料与方法 1.1 一般资料乡镇疾病预防控制工作面临严峻的挑战，为此，本文研究选用重庆市涪陵区 34 个乡镇卫生院（职工医院）

　作为研究对象，对于乡镇疾病预防控制工作的人员结构、设备情况、主要工作内容进行整理。

　1.2 调查方法对重庆市涪陵区 34 个乡镇卫生院（职工医院）的调查包括以下几方面：第一，档案调查形式。针对在某一时间段内的人员、工作情况进行查阅，相关的档案并进行整理。第二，问卷调查形式。对特定时间内的乡镇卫生院（职工医院）工作的情况进行问卷的调查形式。

　1.3 分析方法回收调查问卷作统计分析。

　2 结果 第一，在 34 个乡镇卫生院（职工医院）从事疾控工作的173 人中，文化程度在高中及中专有 46 人，占 27%；工作年限5 年内的有 59 人，占 34%；初级职称有 124 人，占 72%。

　3 讨论 3.1 乡镇疾病预防控制工作面临的挑战 3.1.1 疾控工作难度大要求高疾病控制工作近些年来面对的困难越来越多，传染病的流行更为广阔，传染途径也更多，加上流动人口的现象严重，区疾控中心的工作强度越来越大。面对这样的情况乡镇卫生院（职工医院）的工作难度自然加大，对控制的要求也越来越高。同时，目前很多新型传染疾病没有先例可循，且潜伏性较长，这样就使得无症状带毒者与一般人

　一样生活、活动，容易引起病毒传播，加大了防控工作的难度。由这些问题可以看出，疾控工作应该在进行治疗管理的同时，尽快加强对有症状病例的病例监测力度。

　3.1.2 乡镇疾控人员结构不合理通过本次调查研究可以发现乡镇卫生院（职工医院）工作人员的结构呈现出不均衡的状态，具体表现在：①疾控工作人员较少。由于多数乡镇单位，疾控工作人员的绩效基本是单位的较低水平，任务又重，考核又严，多数医务人员不愿意投身到乡镇的疾控工作之中，这样就是使得疾控工作人员占整个医务人员的比例较小。②学历不平衡。乡镇疾控人员结构不合理的情况，还表现在学历方面，所有工作人员中高中及中专、大专、本科等学历程序出各占 30%左右的现象。如此不平衡的情况会使得对工作人员的培训出现困难。③工作人员年轻化。通过本次调查研究可以看出，从事疾控工作 5 年内的最多，这些都说明由于基本公共服务工作的开展，单位为了充实疾控队伍，新纳入的不少工作人员。未受过疾控业务工作的培训，疾控工作的扎实开展也会受到影响。④信息管理人员多为兼职人员。

　3.1.3 重庆市涪陵区 34 个乡镇卫生院（职工医院）设备投入不足通过本次调查研究可以看出，重庆市涪陵区 34 个乡镇卫生院（职工医院）设备投入不足，一般都不会设置听力计、查验血设备、B 超、突发事件应急检测处理车、疫苗运输车等设备。这样的情况会使得疾控工作中的某一环节的容易出现缺

　陷，不仅影响本地区，甚至会影响更大范围的疾病的预防和控制。

　3.2 乡镇疾病预防控制工作完善举措 3.2.1 完善疾病预防控制体系为了解决目前疾控工作难度大、控制难等情况，必须要尽快完善疾病预防控制体系。预防体系的建设必须要建立健全规章制度和工作程序，加强质量控制。其次，要建立起预防体系，确保出现传染疾病后能够及时进行控制，预警要以宣传为主。例如：春季是麻疹、流感、水痘、流行性腮腺炎和风疹等呼吸道传染病的流行季节，乡镇疾控要启动传染病预警宣传体系，告诫市民减少去公共场所的机会，养成勤洗手，勤晒衣被、晒太阳的习惯，室内经常开窗通风，做好防护措施。尽量不要携带幼儿去人多的公共场所，不要携带孩子去医院探望病人，减少孩子感染传染病的机会。又如：6 月进入食物中毒好发季节，食品操作生熟不分、交叉污染和加工人员带菌操作是引起食物中毒的主要原因。因此乡镇疾控（卫生院/职工医院）要在集体单位食堂以及餐饮业进行宣传，加强食品卫生管理，注意食品操作卫生，防止生熟不分交叉污染食品。总之，要真正建立起有责任、有竞争、有激励、有约束、有活力的内部运行机制。

　3.2.2 强化内部培训管理疾控人员结构不平衡的现状转变，首先必须要重视强化内部培训和管理，对于学历较低的人

　员要鼓励他们进行再进修，并争取每年选送人员进行上挂学习，提升本职工作能力。其次，要争取更多医务人员投入到乡镇疾病控制工作之中。最后要加强管理，实现责任制，确保疾控工作落实到个人，完善考核体系，将工作目标细化、量化，责任到人，做到工作任务有部署、有检查、有奖惩，提高主观能动性，激发职工全心全意投入自己的精力。

　3.2.3 增加设备投入乡镇单位应加大对公共卫生的经费投入，确保疾控工作在乡镇的有效开展。如听力计、查验血设备、B 超、突发事件应急检测处理车、疫苗运输车等设备，尤其是在信息网络建设方面，更应加大投入，确保信息畅通，资源共享，提升卫生应急反应力，以保障疾控工作得以顺利实施。

　综上所述，乡镇疾病预防控制工作仍然存在疾控工作难度大要求高，乡镇疾控人员结构不合理，乡镇疾病控制设备投入不足等情况，为了解决这些问题必须要完善疾病预防控制体系，强化内部培训管理，积极增加设备投入。

　参考文献 [1]殷国兰.论疾病预防控制工作中档案的有效组成[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2013，07：107-108. [2]记者：黄育南，通讯员：薛静云.为群众健康保驾护航[N].驻马店日报，2013-06-25006.

　疫情防控工作存在的问题及整改措施 疫情防控工作存在的问题及整改措施 2022 篇 篇3 一、了解的基本情况 通过摸查统计，发现各区县按照国家和省市各级要求，将加强新型冠状病毒感染的疫情处置工作，当作一项压倒一切的政治任务来抓，进一步加强组织领导，强化政治担当，迅速行动，落实各项责任，狠抓联防联控，防控工作全面铺开，取得积极成效。

　1、责任落实到位。各区县认真组织各镇(街道)及有关部门对从武汉返济人员进行全面排查，建立信息互通机制。有关部门、各镇(街道)按要求组织人员深入乡村、社区、宾馆、酒店等开展排查，切实查找和确定传染源，最大程度控制和减少传染源。对已在 XX 的重点地区来济人员，加强社区排摸，动员引导来济人员主动报告。加强疫情防控重点地区来济人员管理，严格实行居家或集中隔离观察 14 天的要求。

　2、管控措施到位。各区县公安配合卫健委、交通等部门严格做好道口监测，在全市机场、火车站、汽车站及所有进入XX 的公路道口，对重点地区来 XX 航班、车次及过往社会车辆所载人员开展体温测量及相关信息登记工作。各村委会普遍在出入口设立岗哨，24 小时派人值班。对发热人员采取临时隔离、

　转送定点医院等措施。各区县发通知要求全部取消春节期间集体性活动，暂停畜禽交易、屠宰活动。

　3、宣传动员到位。深入居委会、村委会进行广泛宣传动员，利用流动宣传车、电视台、广播、网络公众号、村委大喇叭等各种形式，加大对防疫知识宣传力度，引导居民科学防控。加大监管力度，及时处置不良舆情，防止不良炒作。普遍印发《致武汉返乡人员的一封信》等宣传材料，及时发布疫情现状，有效回应社会关切，科学引导社会舆论。指导开展疫情监测、病例排查等工作，落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断”措施，公众号逍遥文稿整理，防止疫情流入扩散。随访察看的XX 街道院后村有两名武汉返乡人员，在村口和该村民家门口均悬挂醒目横幅进行提示，并有专业人员在该村街道上进行喷雾消毒，XX 的检查员也对未佩戴口罩的居民进行提醒和劝告。

　二、存在的困难和问题 1、防护物资严重不足。各区县均反映工作人员医用口罩、防护服、护目镜、手套、消毒液、测温仪等防疫物资短缺，而且买不到。尤其是担负重要防控职责的卡口的工作人员缺少专业防护，一般只有一个口罩，存在感染风险。

　2、人员摸查工作可能存在漏洞。对从湖北(武汉)地区进入人员信息摸查的渠道，现在主要是依靠公安系统查询身份证和村居上报的情况，有的区反映，摸查的 xxx 人中，公安渠道

　提供的仅为 xxx 人，其余都是村居上报，准确性和全面性难以保证。有的对全省防疫工作会议召开之前的返乡人员...

篇三：物业公司疫情防控工作存在的问题

20 物业小区疫情防控工作汇报总结五篇

　 疫情防控工作总结

　 新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，__学校把全力做好疫情防控作为当前的一项头等大事来抓，落实责任、关口前移、多措并举、严加防控，织密织牢防控大网，坚决打赢疫情防控阻击战。

　 一在强化组织领导上下功夫。第一时间成立由校党委书记___、校长___胜任组长的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，实行统一领导、统一指挥、统一调度;

　 ___主持召开 3 次会议，研究部署推进我校疫情防控工作;___、司林胜第一时间带队看望慰问奋战在一线的值班人员、医护人员，查看指导两个校区、5 个家属区防控值守工作，现场解决困难和问题。校领导班子成员切实扛牢责任、靠前指挥，督促检查指导各分管部门做好学校各项部署落实。各二级单位也成立以党政负责人为组长的疫情防控领导小组，形成横向到边、纵向到底的疫情防控体系。第一时间安排部署疫情防控工作，分别于 1 月 26 日、1 月 27 日、1 月 31 日、2 月 1 日召开专题会议、防控领导小组会议、处级干部会议安排部署疫情防控工作，其中为减少聚集、降低风险，1 月 31 日后的会议利用云视讯音频平台召开，推动中央省委疫情防控工作部署在学校落地生效。强化督促问责，出台《关于严格落实责任切实做好新型肺炎疫情防控工作的通知》《关于进一步加强疫情防控工作纪律的要求》，以严明的纪律为疫情防控提供坚强保障。

　 二在抓好建章立制上下功夫。在深入学习习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话精神和省委、省委高校工委有关疫情防控决策部署基础上，结合学校实

　际，出台《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》《关于充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保证的通知》等 12 个文件，推动防控工作按章规范扎实有序开展。

　 三在完善工作举措上下功夫。重点区域管控坚决到位。强化校区、家属区大门值班值守，凡进入学校人员，必须凭出入证，按要求佩戴口罩、实名登记，经红外线体温测量、确认无发热症状的方可入校。全方位改善学校环境卫生条件，做到环境卫生不留死角、清洁消毒不留空白。

　 重点人群管理坚决到位。对从湖北特别是武汉回来的教职员工，联合当地社区力量，严格实施隔离措施;

　 对接触从武汉回来人员的教职工以及南阳、信阳等回来的教职员工实行 14 天居家隔离;

　 对出现发热症状教职员工，联系社区医院防护量测后，确认后续防护方案。

　 信息报告坚决到位。建立由各单位负责人组成的“疫情防控信息报送群”，严格执行“日报告、零报告”规定。加强各类人群的摸排，做到底数清、情况明，不留盲区、不留死角，确保疫情早发现、早报告、早处置、早救治。严格落实 24 小时值班制度、三级带班制度、党政主要领导值班值守制度。

　 物资保障坚决到位。千方百计购买口罩、消毒液、隔离服等物资，为疫情防控提供坚实保障。

　 延期开学各项准备坚决到位。出台延迟开学教学工作方案，做好各类教学准备，启动学生网上远程学习，形成网上授课操作手册;

　 细化完善学生疫情防控工作预案，对开学后返校学生情况做好风险预判，严控开学后学校发生疫情。

　 四在加强宣传引导上下功夫。通过校园网、微信公众号等发布《致商丘师范学

　院全体学生的一封信》、 《致全体教职员工的一封信》 《疫情防控工作提醒卡》 《致全校各级团组织、团员和青年倡议书》等，打造“疫情防控阻击战商师在行动”“战疫手册”等 7 个疫情防控宣传栏目，开展“万众一心战疫情”活动，面向全体师生宣传普及疫情防治和防控要求，形成科学应对、众志成城抗击疫情的良好氛围。其中录制的“为武汉加油”视频，被教育厅官方微博“河南教育”、郑州校园等网络媒体转发。

　 五在发挥先锋模范作用上下功夫。出台《关于充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》，引导广大党员干部把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。同时校党委将把党员干部在疫情防控中的表现作为评先评优、提拔使用的重要依据，激励广大党员干部不畏风险、迎难而上、坚决斗争。

　 坚持“五个到位”打好疫情防控“阻击战” 信阳市教育体育局坚决贯彻落实市委、市政府关于疫情防控工作各项部署，将其作为当前压倒一切的政治任务，坚持做到“五个到位”，切实打好疫情防控“阻击战”。

　 目前，全市教体系统尚未发现新型冠状病毒感染的肺炎疫情。

　 一、防控认识提升到位。市教体局成立了疫情防控工作领导小组，由局主要

　 领导任组长，所有处级领导干部任副组长，全体科室长和直属单位主要负责人任成员。领导小组下设综合协调、信息宣传、校园防控、局直防控、校外培训机构及体育场馆防控、督导督察和安全稳定等七个工作组小组，建立全市教体系统横向到边、纵向到底的疫情防控网络。1 月 22 日，市教体局召开了机关全体工作人员和直属单位主要负责人会议，对新春假期新型冠状病毒感染的肺炎防控工作进行安排。1 月 26 日上午，市教体局疫情防控工作领导小组全体成员取消

　春节假期，全部到岗到位，全力以赴做好疫情防控工作。1 月 26 日下午，局党组召开了新型肺炎疫情防控紧急会议，传达省、市领导讲话精神和具体要求，对做好教体系统疫情防控工作进行安排部署。

　 二、防控措施落实到位。一是对全市教育体育系统下发指导性文件。转发了河南省教育厅《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》，市教体局下发了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，对全市各级教育行政部门和各级各类学校疫情防控工作进行全面部署。二是发出《致全市师生、学生家长的一封信》。通过市教体局门户网站、官方微博、教育公众号、学生家长微信群发布, 加强对在校学生、家长和教职工的宣传教育。三是对信阳籍在武汉就读的大学生进行摸底排查。通过招生考试系统，对 20**年-2019 年录取到武汉的高校学生进行收集整理，将学生信息分发到各县区教体局，为县区党委政府开展隔离防控提供基础信息。四是做好学校开学管控工作。要求各级各类学校严禁以任何理由提前开学，严禁任何教师利用任何形式组织或参与违规补课，鼓励利用网络或微信科学合理安排学生假期学习内容，对学生假期学习中遇到的问题进行线上辅导。学校利用假期做好消杀工作。五是落实严防严控机制和群防群控措施。每天对本系统、本单位相关人员进行排查，确保疫情防控全覆盖、无死角。从 1 月 22 日起，实行日报告(零报告)制度。

　 三、防控责任夯实到位。严格落实“一把手”第一责任人责任和领导干部“一岗双责”责任，切实做到守土有责、守土尽责。坚持领导带头，靠前指挥，全市教体系统疫情防控领导小组下设七个工作组，均由处级领导干部任组长，抽调得力人员充实防控一线。明确了各工作组职责，确保做到工作落实、责任落实。实行分包县区制度，市教体局领导班子成员、科室分包县区和学校，落实网格化管理，牵头督促各县区中小学校疫情防控工作。

　四、防控保障强化到位。局机关及局属单位及时做好防控工作中经费保障、物资保障、设备保障、生活保障等各项保障措施，确保各项应急防控工作顺利开展。及时回应群众关切，建立了新闻发言人制度，及时更新门户网站信息，及时准确发布疫情信息及防控措施，不断增强师生的安全感。

　 五、防控纪律严明到位。严格按照市纪委要求，取消假期，无条件执行防控部署。强化督查督促和追责问责，开展明查暗访，动真碰硬推动工作落实。驻局纪检监察组提前介入、全程监督疫情防控工作，对思想不重视、责任不落实、工作不到位、不服从组织安排、擅离职守、违抗命令、临阵退缩、贻误工作，以及重要信息瞒报、漏报、谎报、迟报、错报的，严肃追责问责。

　 疫情防控工作总结

　 这几日一曲《武汉伢》唱得每一个中国人心头发紧，眼里湿润。谁都不曾想到，突如其来的疫情，让这座繁华热闹都市，瞬间陷入困境。就像冬夜里，迷失在街头的孩子，感到寒冷和无助。武汉伢，别怕!我们在一起，并肩闯过去!

　武汉伢，别怕!同胞在全力帮你。一方有难，八方支援。看着你遇到困难，兄弟姐妹都行动起来。向武汉集结的号召一经发出，立刻得到全国上下的积极响应，除夕夜便有三支医疗队驰援武汉。我们是手足，我们是弟兄，我们怎会忍心让你独自承受，孤独前行!就在此时，还有无数的逆行者向湖北进发，还有来自各地的物资源源不断地运往武汉。你不是一个人在战斗，武汉也绝不是一座孤城!无论何时何地，血浓于水，情重于山。你的羁绊，就是我们的羁绊;你的苦难，我们大家来承担!此时此刻，我们与你同呼吸，共命运。伢子，我们大家都在，彼此照应，携手闯关，没有跨不去的坎儿，搭把手，就过了!

　 武汉伢，别怕!母亲一直在身边。武汉伢，你是母亲身上的一块肉，你是母亲

　怀里宝娃娃。“疫”在你身，痛在母心。你遇时艰，母亲绝不会袖手旁观。党中央国务院立刻组织起强大的力量，为你排忧解难。就算迷失在夜里，你还有母亲温暖的手。她会拉着你走出阴霾与昏暗，回到温馨的港湾。请相信，有母亲在，你的生活里永远不会有至暗时刻。儿遇困难母担忧，母把牵挂放心头。不管相距千里万里，你都能感受到母亲的爱，还有那双牵伴你长大的手。在母亲眼里，孩子的成长，总会有磕磕绊绊。没关系，爬起来，拍拍土，跟着母亲继续走。未来锦绣的复兴蓝图，还要你拿着笔画出满是江汉气息的一抹亮色。

　 “街道口的风，撩醒了夏虫，竹床上的小孩做着梦……”平素的生活，闲适，恬淡。眼下虽遇困难，但这一切皆是浮云。武汉伢，别怕!勇敢向前走!你看前面温暖的灯光，那就是平安，是团聚，是我们幸福的家!

篇四：物业公司疫情防控工作存在的问题

古财经大学学报 2021 年第 19 卷第 4 期［收稿日期］2021 －03 －03［基金项目］国家社会科学基金项目( 20BMZ118)［作者简介］刘继萍( 1979 － ) ，女，内蒙古五原人，内蒙古财经大学工商管理学院副教授，硕士，从事服务业管理研究。物业管理企业在新冠疫情冲击下面临的挑战与机遇刘继萍，郑福龙( 内蒙古财经大学 工商管理学院，内蒙古 呼和浩特010070)［摘 要］一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，深刻影响并改变了我国多个行业现有管理运营模式。在全力打好这场疫情防控阻击战中，各业态的物业管理迎来了巨大的挑战。如何在预防未来突发公共事件中发挥物业服务的最大价值和赢得客户认可，值得整个物业管理行业深入思考和探究。本文以探究新冠疫情冲击下物业管理企业的应对举措和发展措施为思路，搜集整理国内具有代表性的物业服务企业针对此次疫情遇到的挑战、颁布的应急举措及国家出台的政策等相关资料。认真总结新冠疫情影响下未来物业管理行业在服务团队素质提升、职能运用推广、服务模式转变、社区增值服务发展等方面的发展机遇和发展思路，将物业管理服务纳入社区疫情防控管理中，实现社区全面、高效、协同管理，推动物业服务行业未来的发展。［关键词］物业管理; 新型冠状病毒; 服务模式; 应急举措［中图分类号］F293． 347 ［文献标识码］A ［文章编号］2095 －5871( 2021) 04 －0122 －052020 年的新年伊始，一场突如其来的新冠肺炎疫情，让我国的各大社区成为疫情防控的主战场，这为我国物业管理企业带来了前所未有的挑战［1］ 。由于此次疫情的突然爆发，又将“社会治理”问题再度推上了热搜［2］ ，而物业服务作为社会治理工作中的重要组成部分，更是首当其冲。王和兴指出，疫情防控需求在无形中赋予物业企业“服务者”和“管理者”的双重身份，为物业企业指明了一条在新时期下全新的发展方向［3］ 。黄光宇和顾玉兰指出，物业企业承担着防疫的最后一公里，是防疫工作的关键环节所在［4］ 。李轶梅和秦雨对物业企业在疫情中的正面和负面影响进行了深入的分析［5］ ，吕新凝针对小区物业在疫情中发挥的作用开展了深入的调查总结，为小区的规范化管理提出了很好的建议［6］ 。上述研究从不同角度说明了物业服务在疫情中凸显出来的重要作用，然而，机遇与挑战往往同时存在，在应对疫情的过程中，物业企业的工作人员在未经历过专业的抗疫培训，且极度缺乏防护物资的情况下，用责任、担当和勇气为社区筑起一道牢固的防线，坚守着防疫的最后一公里。在面临物资匮乏、人力缺口大、应急政策不完善、资金中断等重重困难时，物业企业积极寻求生存之道，为人民和国家的安全保驾护航，并在危机中发现新的机遇。一、新冠疫情防控过程中物业管理企业发挥的作用在这场疫情防控阻击战中有两个第一战线，一个是医疗救治一线，另一个是社区疫情防控一线。社区由各个物业管理区域组成，因此，物业管理区域是社区疫情防控一线中的一线。在我国各个城市的住宅小区、写字楼、产业园区、学校、医院等楼宇基本上都有较为完善的物业管理服务。在这次疫情防控中首先应当防止传染扩散的是广大居民住宅区，以及人员密集的写字楼等区域，因此，物业服务企业必须承担起防控一线主力军的责任［4］ 。无数的客观事实也充分地证明了物业管理行业在社区疫情防控中发挥了重要的作用［5 －6］ 。多方数据和事实表明，物业管理行业的应急行动迅速及时，全国绝大多数物业服务企业都在 2020年 1 月 20 日中央发出防控疫情号令的第一时间就行动起来。例如武汉丽岛物业在 1 月 20 日国家卫2 2 1DOI:10.13895/j.cnki.jimufe.2021.04.032

　健委发布关于新型冠状病毒感染肺炎的第一号公告后，立即成立应急工作小组，并启动紧急预案，要求各区域、项目按照“新型冠状病毒”应急预案内容，做好防控工作; 1 月 21 日，公司管理的项目展开了全面消毒工作。从 1 月 20 日至 22 日，中海、长城、万科、绿城、厦门联发等大型的物业服务企业都陆续行动起来，在各自所管辖的物业管理区域开展了实质性的疫情防控工作。无论是社区和住宅物业，还是商用物业，均体现出了物业服务企业拥有一支全天候、专业性较强的战斗队伍［6 － 7］ 。二、新冠疫情冲击下物业管理企业面临的挑战在疫情防控期间，防控重心逐步向以社区为载体的面源防控转变，全国上下各省区市实施小区封闭式管理。“封闭管理”不仅有其预防性和保障性的特点，也可应对紧急突发状况，且具有高效性的特点［8］ 。如此大规模的举国防疫战役的打响势必对物业管理行业带来了前所未有的冲击，对各物业企业也是一次艰难的考验，同时也将迎来全新的挑战。( 一) 防疫物资严重不足，防控措施难以落实到位随着社区防疫工作强度加大，物业管理企业普遍面临防护物资严重不足，防控工作举步维艰的局面。防疫物资短缺是物业服务企业面临的最大问题。疫情初期，由于物资运输不畅，口罩、手套、防护服、消毒液、测温仪等防疫物资都比较紧缺并且需求缺口巨大。调查结果显示，仅万科物业一家企业，日均消耗口罩 18. 5万个，医用酒精 1. 1 万瓶，84 消毒液超过 2 万瓶。一项快速统计显示，以 5 － 7 天用量统计，企业对于一次性医用口罩的平均需求为 1000－ 3000只，规模大的企业缺口一般在 5000只以上，有些企业的员工甚至遇到一只口罩戴三四天的窘况，请求支援也分配不到的情形成为普遍现象。因为防疫物资不属于物业管理的常用物资，物业企业没有固定的调配渠道，所以导致该类物品的严重匮乏，增加了社区防疫过程中物业工作人员群体交叉感染的风险［1］ 。( 二) 缺少防控政策，增加社区防疫难度和隐患调研发现，部分业主对物业企业执行防疫管控措施不理解、不支持。疫情期间，物业管理企业积极响应和落实政府颁发的管理要求，但在管控小区人员流动时，受到了一系列的质疑，如“是否有权合法”“管控限制和要求过多”“日常消毒频次不够”等。因此，在正常管理过程中出现了殴打执勤人员、损坏门禁等现象。由于针对这类行为当时缺乏相应的法律法规支持，导致物业企业服务工作的开展严重受阻［9 － 10］ 。另外，新冠病毒可以通过飞沫、接触等多种渠道传播，传染性较强，这也给物业管理相关工作人员带来了极大的安全隐患。( 三) 物业管理行业未列入“复工行业”，人力缺口较大随着疫情防控的逐步推进，部分企业复工复产，然而，物业管理行业并未被列入“复工行业”，因此，在工作中人力缺口较大，且鉴于形势所迫，中小企业弃盘的可能性加大，造成较大的社会治理风险。物业服务企业本来人手有限，但仍需要承担大量本属于街道和社区的通知张贴、车辆记录、人员排查、疑似病例隔离服务等政府和社区委派的工作。在疫情防控的关键时期，物业企业员工的确需返岗复工，但多数物业企业员工来自农村，春节期间返乡后，受各地管控出入举措的影响，不能及时返岗导致物业管理行业的人力缺口较大。有物业相关负责人反映，由于人员的缺口，很多员工不得不连续值班，疲劳影响免疫力，员工的健康也在被透支。( 四) 防疫资金投入巨大，运行成本上升在抗击疫情中，除了采购防疫物资的巨大投入导致物业管理行业运行成本增加之外，后期的运营成本、管理成本、增值服务成本、人力资源溢价成本等也会上升，对物业服务企业后期运行有着巨大的考验。1．用工成本急剧上升。为了在疫情期间做好自身的工作，物业企业所有在岗人员都亲历了“战疫”的艰难，短时期内，因战疫引起的“恐惧心理”还不能彻底消除，因此，疫情结束后，许多物业服务企业可能会面临员工短缺的现象，尤其是保洁和保安人员。鉴于此，后疫情时代，物业企业的用工难将是每个企业面临的最大困难，要想有工可用，势必需要更高的投入、更大的人工成本［11］ 。2．管理成本有所增加。经过此次疫情，绝大多数的业主都会像物业服务人员一样，对疫情产生“恐惧心理”，因此，在对自身周围的人居环境、公共卫生、消杀管理等方面的要求也会较之前有所提高，甚至会提出超出现有合同约定和服务水平的服务要求。物业服务企业为了解决这一问题，保持业主的满意度，只能通过增加服务人员数量、提升和改善环3 2 1

　境卫生、增加清理和消杀频次等措施来满足业主的要求，这样势必会加大管理服务的成本投入。3． 经营成本持续增加。受新冠疫情的影响，房地产市场会有所走低，新上项目速度减缓［12］ ，物业服务企业扩大再生产的经营成本将进一步加大。疫情后的相当长一段时间内，新建楼盘的建设进度、开发力度及销售强度都会呈现一定的低迷状态，另外，受疫情的后续影响，人们购房意向会有所减缓，楼盘整体投入市场运行的进度也会由此而出现推迟、后延的现象，要想回到疫情前的状态，可能需要较长一段时间的恢复，因此，物业服务企业短期内可能会出现项目不足的状况，为了获取更多的项目，物业企业之间的竞争也会愈加激烈，由此会引发经营成本的持续增加。( 五) 员工和业主由于疫情心理压力加大防疫期间，物业工作人员每天都在高密度、紧压力、满负荷的状态下工作，身心容易感到压力和恐惧，由此易引发情绪波动，产生较大的心理压力。另外，由于用工的紧缺，在岗员工大多数超负荷工作，缺少正常的休息调整，工作压力的累积和心理上的双重负担使员工亟需有效的心理疏导［10］ 。反观业主的状态，也不容乐观，业主因为长时间被封闭在家里居家隔离，同样会造成压抑情绪，很容易在遇到物业服务稍有不周就造成业主的情绪发泄［13］ 。这样就会极大地干预疫情防控的有效进行，有可能致使全民抗疫功亏一篑。三、物业管理企业应对新冠疫情的举措虽然这场新冠肺炎战役给物业管理行业带来了许多挑战，也使物业服务企业在实际工作中遇到了重重困难，但在疫情发生后，各大物业服务企业积极投入抗疫大军中，多方寻求防疫物资，制定应急措施政策，组织广大业主居家隔离，以确保最大程度降低疫情扩散。( 一) 确保防疫物资充足及合理使用积极完备应急预案，筹措应急物资。对于疫情期科学、周密的工作安排，需要企业自上而下，从管理者到项目经理到一线员工都能够根据实际工作内容针对性地将当地政府部署与企业具体安排作拆解，将工作落实到位，需要员工有相应的应变能力及防控专业知识。更重要的是，根据应急情况紧急调用项目现有物资或第一时间向上级申请调拨物资，保证应急不急，冷静面对问题，沉着解决。做好应急物资的配备与盘点。物业服务企业在后期的预案中，针对相关物资预备一定要保质保量。对物业曾经出现过的各类风险进行应急物资整理、采购、配备，养成应急物资专项配备和盘点的习惯，确保物资在应急时不缺、管用、存量足。这样才能高效率、低成本地完成艰巨的应急防控。做到应急物资合理使用保存，对于口罩、手套、体温探测仪、洗手液、酒精、消毒液等物资的储备，以项目员工数 90 天的用量提前储备; 必要时配备其他防控器具( 如热成像测温仪、紫外线消毒灯等) ，优先在本地采购物资的同时，利用全球网络采购物资，实现全球联动，酒精、消毒剂等储藏应符合安全规范，远离高温和火苗，以避免火灾隐患。( 二) 制定出台防疫措施与政策物业管理行业是我国社区治理的主要力量［14］ ，政府亟需加强对物业管理行业的支持力度。“信心比黄金更珍贵”，短期要救急，先“活着”才能“活好”。政策出台的基本思路应遵循长短结合、精准施策的原则。短期来看，政府应将物业企业纳入疫情防控和社会公共管理双重体系之中，并予以一定的资金支持。另外，政府可形成特许优先购买机制、采取临时补贴政策等具体举措，保障物业企业的防控物资供应的畅通，以便在疫情中，物业企业能第一时间解决面临的困难和问题。长期来看，政府应主导推动社区多主体治理体系的构建，明确物业管理行业在社区治理体系中权、责、利，积极宣传物业管理行业的“战斗英雄”，带动全社会对物业服务的认同，提升行业的社会地位。另外，还需完善国家的应急体系建设，将物业管理纳入国家的应急体系，统一调配、统一保障，出台促进物业管理行业转型升级的政策［15 －16］ 。( 三) 合理配置工作人员以保证防疫有序进行疫情期间正值春节，有很大一部分员工休假离岗，当防疫进行时要比平时多出许多工作内容和困难，这造成了人力缺口，值班员工透支健康，防疫工作无法有序进行。所以在无法迅速抽调员工返岗的情况下，就要合理安排现有员工，以确保防疫工作的有效进行。在员工工作的过程中应该给予员工自身和后勤等最基本的安全保障，进而才能保证防疫工作有序进行，做到事事有人做，层层落实。( 四) 保障服务质量，寻找资本补充新冠肺炎病毒爆发给中国的经济带来了巨大冲4 2 1

　击。受疫情影响，多数企业存在一定的现金流压力。调查数据显示，可以正常运转的企业仅占 41%，而超过 47%的企业资金出现紧张情况( 图 1) 。营业收入与同期水平也相差甚远，加之要加大运营成本以保障服务质量，疫情对营业收入的影响是不可忽略的［17］ 。图 1 企业现金流情况数据来源: 新冠疫情对企业影响调查问卷较其他行业相比，物业管理行业抗风险性、抗周期性属性显著体现也得到资本市场的进一步认可。从春节后交易日的交易情况看，不管是港股市场还是国内 A 股市场，物业管理行业平均表现优于大盘，明显优于大多数行业，这种大的行业背景下会吸引资本市场进行投资，为了保障服务质量，物业行业也会借此机会进行资本补充。( 五) 加强防疫宣传缓解员工及业主的心理压力疫情期间，面对员工及业主的身心压力，物业服务企业应予以及时疏通，适时提供爱心帮助，加强疫情防控法治宣传，积极主动向相关工作人员和业主说明疫情动态，营造“透明”“公开”“和谐”的法治环境，主动说明各项管理措施的政策依据和法律准则，以...

篇五：物业公司疫情防控工作存在的问题

13社会治理 国有物业公司在疫情防控中的服务模式的探索张建军　唐春民　陈子龙　刘英泽　孙　乐（承德市国控投资集团有限责任公司　河北省承德市　067000）基金项目：2020年度承德市社会科学发展研究课题，课题编号：20203146。2020年初，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情在全世界爆发，此次疫情也是自新中国成立以来遭遇的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的重大突发公共卫生事件。在党中央的带领下，全国人民付出了巨大的努力，进行了一场惊心动魄的抗疫大战，取得抗击新冠肺炎疫情斗争重大战略成果。在全国进入抗击疫情蔓延的应急状态之时，物业服务企业义无反顾的投入到疫情狙击战的第一线，成为了社区治理和防疫战线最坚实的基础，为社区人民基本生活提供了保障。物业服务构建防疫第一道防线物业服务企业在社区基层治理和疫情防控工作中起到了重要的作用。作为疫情防控有力帮手，弥补了社区、街道人员的不足，填补了信息渠道不畅的短板，为防疫防护工作带来了重要支持。社区封闭管理。疫情防控期间，物业服务企业对所辖服务小区实行24小时封闭管理。根据各小区实际情况和人员数量，关闭分散的出入口，尽量做到每个小区只保留一个出入口；采用出入证管理模式，对小区居住的所有人员制作配发出入证或电子可视门禁措施，凭证件或其他电子方式进出小区；执行登记制度，在各小区出入口安排专人进行值班，严格控制人员和车辆进出，要求居民出入时做好详细的信息登记；做好体温测量，如发现发热、干咳、乏力等可疑症状人员及时向社区报告并采取防控措施。公共区域清洁消杀。疫情防控期间，物业服务企业加强对小区公共空间和生活重叠区域的卫生保洁和消杀，增加清洁和消杀次数，扩大消杀范围，加强小区公共场合的通风换气，保证公共区域空气流通；做好废弃口罩等特殊有害垃圾的处置工作，设置专门的废弃口罩特殊有害垃圾收集点和专用收集桶，严格按照防控防疫标准处置特殊有害垃圾。协助做好人员信息排查。物业服务企业拥有较为详细的住户信息，在小区居民排查、信息登统工作中起到了一定的辅助作用。物业服务企业积极协助社区工作人员全面掌握小区业主及返岗、返回人员信息、健康状况和人员动向。对未能及时取得联系的人员，物业服务企业均以文字通知形式张贴于住宅门上，便于业主看到通知后能第一时间与社区联系、登记。认真落实防疫措施，发现小区内疑似病例及时上报，配合社区做好调查工作。务管理工作实现高效且便捷的目标 [6] 。强化军队财务管理人员的培训频率。在军队财务管理当中，财务管理工作人员属于重要的基础和参与者，所以对相关人员开展培训工作十分关键，是强化军队财务管理的重要内容。借助高效的培训工作，可以使财务人员对更多先进的军队财务信息化管理知识进行学习，使传统思想观念得到扭转，融合更多的先进工作方式以及事项。此外，通过培训，还能使工作人员明确财务信息管理的重要理念，强化工作流程开展的规范性，对其有更深入的认知。技术培训，还能为军队输入更多的人才，强化管理水平。此外，系统且完善的人才培训计划，提升与专业院校的合作，可以对人才得到针对性培训给予更高的保障。网络监控可以高效确保财务信息监管的有效性。在全新的发展时期，财务管理也需要做出相应的更新和优化，其中将监督管理机制进行完善，是新时期对军队财务管理提出的要求，也是发展的必然趋势，特别是目前的网络环境十分复杂，针对军队财务管理开展的监督工作非常关键。因此，将军队财务管理巩固工作加强，借助财务监管机制，定期监管维护网络信息，可以对财务管理工作环境的安全性给予最大程度的保障，在操作流程方面也使得军队财务管理有所完善，使得军队财务资金运行的监管得以实现。完善财务网络技术系统。在具体工作内容开展时，军队需要将网络系统的规范化建设、加强网络信息资源实现，互联以及互通的效果，可以共享网络信息资源，并加强开发各类技术软件，使软件的兼容性提升，以便使财务业务系统之间的数据得到高质量传递。在开发软件时，会因为系统平台不同，发生软件不能兼容的问题，所以需要针对军队总部，对相应的财务管理软件进行建立，以便对软件管理的规范性以及统一性给予保障。此外，对于财务工作人员专业技术的引导非常关键，要使其始终保持学习的心态，不断学习新的开发软件知识，进而全面提升软件平台的运作水平。总之，在全新的发展时期，为了对财务信息化管理水平给予更高的保障，军队内部的技术人员一定要第一时间更新管理思想和理念，明确信息化管理对军队建设发展起到的重要作用和意义，有益于通过信息化建设，使不同级别的财务部门得到系统优化，财务部门和其他部门的交互方式，也会有相应的更新和完善；提高经费保障效能，使每一笔资金的支出都有相应的意义；强化结算工作效率，使后勤指挥平台、财务保障系统与战时财务保障资金与数据库融合为一体，即便面对复杂的状况也能轻松应对；强化财务监督，实现专项资金的高质量调度以及管理，使监督精细化水平有所提升。参考文献[1]苏明红,张雷.论新时代军队财务管理信息化建设[J].财会学习,2019(29):32-33. [2]宋岩飞.新时代军队财务信息化建设应在三个方面下功夫[J].经营管理者,2018(10):99. [3]张琼芳.现代信息化条件下军队财务管理与保障思考[J].管理观察,2018,38(10):164-165. [4]贾锐.推进财务信息化建设构建现代化军队新型财务体系[J].知识经济,2017(21):96+98. [5]安国利.军队财务信息化建设的基本原则探讨[ J].财会学习,2016(14):87. [6]文浩.现代信息化条件下军队财务管理与保障思考[J].财会学习,2016(08):83. 。

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　社会治理协助做好居家隔离服务。协助做好相关小区居民的居家隔离医学观察及后续服务工作，按要求配合社区和卫生防疫机构处置疑似或确诊病例病例居民家庭产生的生活垃圾。小区实行封闭管理后，管控快递、外卖人员不能进入小区，居家隔离人员不能出门，物业服务企业为有需要的住户送快递、采购生活物资，切实保障小区居民的基本生活需求。物业服务在防控防疫中存在的问题在新冠病毒来临之时，物业服务企业在这场疫情阻击战中防守在第一线，义无反顾的成为广大业主最近处的守护人，物业服务企业不记代价的通过各种渠道购买防疫物资，全力加强各小区的疫情防疫工作。面对突如其来的各种紧急状况，考验了物业服务企业在重大公共危机下的应急应变能力，也使得物业服务企业暴露出自身的不足之处。物业服务在小区发挥效力偏低。物业服务企业在社会上一直扮演着为业主服务的角色，从小区居民本身的利益为出发点，深度融合社区管理的方方面面。在疫情防控的特殊时期，普遍物业服务企业发挥的能力与现实服务需求不匹配，服务范围具有一定的局限性，协调能力不足，对小区整体把控力度不够，工作人员与居民熟识度不充分，在发生紧急情况需要第一时间锁定目标时无法准确定位，效力程度偏低。物业服务在社会中公信力不足。物业管理服务为提高居民生活质量，改善业主生活环境，优化业主生活水平发挥着至关重要的作用。在疫情防控期间，物业服务中出现了付出与收获不相匹配的现象，部分物业服务得不到业主的认可，也无法获得业主的支持，信任度的不足致使业主配合的难度加大，甚至部分业主还存在排斥、厌恶的心态，如此发展使得物业管理服务工作难度加大，物业服务人员的服务热情锐减。物业服务行业受社会关注度偏低。在社会整体的行政管理体系中，对物业服务行业缺少必要的资源支持。相关的法律法规、规章制度的缺失导致物业服务行业在面临重大公共危机事件时无章可寻、无矩可依。物业服务企业内部也缺少完备的应急管理预案。物业服务企业彼此之间互通互建力度不足。随着信息技术的发展，大数据时代的来临，各个小区之间物业服务依旧仅仅以自我为中心，各自为战，没有充分利用信息共享的平台来整合相关数据。在疫情防控期间，各小区不能第一时间获取人员出入信息，无法了解人员来往行程，对高危地区返回人员无法进行有效辨别，更无法落实联防联控政策。

　突发重大公共危机下的国有物业公司服务新模式2020年2月14日，习近平主席在中央全面深化改革委员会第十二次会议中发表重要讲话。他强调，既要立足当前，科学精准打赢疫情防控阻击战，更要放眼长远，总结经验、吸取教训，针对这次疫情暴露出来的短板和不足，抓紧补短板、堵漏洞、强弱项，该坚持的坚持，该完善的完善，该建立的建立，该落实的落实，完善重大疫情防控体制机制，健全国家公共卫生应急管理体系。根据习近平主席提出的相关要求，结合物业服务在疫情防控中暴露的有关问题，国有物业公司应明确自身社会价值及定位，创新服务理念，制定紧急预案、联防联控等机制，嫁接智慧科技应用，加快科技赋能场景建设，提升物业管理服务水平，创建物业管理服务新模式。提高政治站位，压实主体责任国有物业服务企业应高度重视疫情防控工作，按照党中央和当地政府防疫工作要求，抓紧、抓实、抓细各项防控工作，压实主体责任，提高政治担当，时刻将打赢疫情防控工作作为当前重大政治任务来抓，确保各项工作执行到位。完善防疫期间安保防疫工作的应急管理机制，层层压实责任。全面落实网格化管理，细化小区楼长化管控，同时应制定疫情防控工作预案、方案、安保工作预案方案，以明确的工作路径、严谨的工作部署全力以赴做好常态化疫情防控工作。严守法律法规，认真履行权责和义务国有物业服务企业应当按照中华人民共和国《民法典》中涉及物业相关法规、以及《物业管理条例》规定，提供相应的服务，认真履行物业合同的约定，并应当依法、依规承担相应的法律责任，。

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　 115社会治理将权责贯穿于常态化防疫工作中。明确自身社会价值，发挥物业服务最大效能在疫情防控工作中，物业管理企业在社区人员管理、物资保障、生活服务等方面发挥了很大的作用，但在传统的物业服务中，部分防控防疫的工作及管理范畴超越了物业服务合同和物业管理的责任边界，这也导致了物业服务企业在疫情初期出现了专业知识匮乏，防疫物资紧缺等问题。物业服务企业在疫情防控中所做的工作，更多的体现了其承担的社会责任。在此次防疫过程中，物业服务企业已向社会充分的展示了其作为应对公共危机的基层单元所发挥的不可替代的作用，具有典型的“准公共产品”的性质。在此种条件下，国有物业公司需明确自身承担社会公共管理职责的服务定位，扩充服务内容，将物业服务纳入到城市社会管理体系和重大公共危机防控体系中，明确在重大公共安全事件下行使社区封闭、人员出入管制等紧急处置的权利。创新服务理念，创建物业服务新体系创新服务理念。传统的物业管理是物业管理企业按照物业服务合同约定对小区房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业服务质量的好与坏，除了与服务设施、服务场所等硬件设施有关外，很大程度上取决与小区业主对基本生活需求。因此物业管理应该创新服务理念，“以人为本”，将业主的需求放在第一位，尽最大地努力满足业主在日常生活乃至重大公共危机事件下的基本生活和安全保障。完善物业服务政策机制。现阶段，国有物业公司需要在基础的物业服务中创建新机制，加强物业服务防灾防疫专业化能力。首先需要创建物业服务的危机管理机制，制定危机防控工作方案，建立严密的基层防控工作组织体系，健全管理服务的工作运行机制，明确工作职责。其次要制定防灾减灾演习机制，坚持常态化专项培训与实战演练，熟悉掌控专业知识、作业流程。从物业管理的基本服务、小区人员生活保障、重大公共危机管理都要严格按照制度规定施行，以满足小区人员对物业服务多层次的需求。加强物业服务人员的职业化建设。首先要对物业服务人员的职责作出更加清晰的定义，体现其在重大公共危机事件中对业主基本生活和安全保障的作用和重要性，增强物业服务人员对自身职业的荣誉感以及社会对其服务工作的尊重；其次，增加危机管理服务的有关培训，可以依托相关院校有针对性的培养物业服务工作者掌握物业管理与危机管理服务的相关专业能力，为培养专业的物业服务人员打下坚实的基础；最后，要严格物业服务人员的准入标准，物业服务人员在进入物业管理企业之前要获得相应的专业技能证书，首先接受岗前培训，考核后确定其具备物业管理知识与技能后方能进入工作岗位，考核不合格的或者缺少职业道德、不遵守职业规范的人员实行严格的淘汰制度，然后要定期对物业服务人员进行复训，不断增强其在物业服务方面的知识与技能。运用智能科技新技术，畅享智能小区新生活随着5G大数据时代的来临，科技赋能技术已在社会各个领域广泛运用，信息科技无时无刻不在影响着人们的日常生活，在此次疫情防控中，智能化平台在小区物业管理服务中得到了有效的利用，物业服务企业在服务中引入、建立、深化互联网平台技术，创建智能管理服务模式，加快科技赋能场景建设，实现居住社区生活管理智能化。一是打造智能物业管理服务平台，发挥物业服务企业连接居住社区内外的桥梁作用，精准掌握居民消费需求，对接各类供给端，通过集中采购、无接触配送等方式，为居民提供优质商品和服务。二是搭建智能安防监控平台，发展智能管理体系。配备智能门岗系统、信息化管理系统，通过业主手机端APP智能应用程序方便数据采集、管理、分析和利用，为居民通行提供安全、快捷服务；充分运用人工智能机械设备，广泛应用手机智能软件控制系统、语音控...

篇六：物业公司疫情防控工作存在的问题

防控期间工作存在的问题的整改情况报告 3 篇

　疫情防控期间工作存在的问题一篇

　现将《关二做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作督查发现问题整改的通知》中，涉及我镇新型冠状病毒感染肺炎疫情防控存在问题的整改情况报告如下：

　 一、省政府督查组发现问题整改情况

　 1、各路口迚出车辆及车载人员身份核实丌觃范，由司乘人员本人自行填写身份信息，存在错填、瞒报个人信息现象。

　 整改情况：我镇在信息登记过程中，安排与人对照驾乘人员身份证件对联系电话、家庭住址等信息迚行了详细登记，并使用与用相机拍照留存，丌存在由司乘人员自行填写信息的情况。

　 2、农村群防群治工作丌充分，农民防控意识丌强，部分村社迚村车辆和人员管控措施丌够优化，迚村车辆和人员登记缓慢，造成交通拥堵、车辆长时间排队;有的关卡只对外来迚出车辆迚行检查，对本村迚出车辆及人员未作检查和登记。

　 整改情况：我镇在防控工作开展前期，广泛开展疫情防控宣传，明确迚出车辆登记标准，并充分调劢农村党员干部

　投身防控疫情第一线，在各交通路口监测点安排值勤值守，严格执行 24 小时值班值守制，丌存在交通拥堵、车辆长时间排队的现象。

　 3、一线工作人自身防护意识丌强，防护措施丌到位。

　 整改情况：为保障一线工作人员安全，我镇已在各交通检测点工作人员登记处米外设置安全警戒线。目前，由二口罩、防护服等防护用具严重丌足，正在向上级部门协调解决。

　 4、统筹协调丌够，存在扎堆排查、重复核查信息情况，有扰民倾向。

　 整改情况：我镇由包村领导、干部会同村“三委”班子成员组成排查小组，逐社逐户迚行排查，根据上级要求，需迚一步补充相关信息，因此对部分人员信息迚行了再次摸底调查。

　 二、市委、市政府主要领导暗访检查反馈问题整改情况

　 1、农村卡口检查点均没有御寒帐篷、体温检测设备，医用口罩紧缺。

　 整改情况：我镇共设置 xx 处村级检测点，目前，已搭设临时帐篷 x 顶，已借用空置民房 x 处，剩余 x 处正在积枀筹措御寒帐篷，争取尽快完成。因医疗物资短缺，体温检测设备暂时无法配备。

　2、农村和城市小区部分群众还有扎堆聊天丌戴口罩的现象。

　 整改情况：我镇已通过手机微信群、短信平台等，逐层向全镇干部群众发送了疫情相关信息及防控要求，讲清疫情严峻性，劝导群众丌扎堆、丌聚会，并成立了督查组对群众聚集多发地开展全天候巡查，各村基本丌存在扎堆聊天丌戴口罩的现象。下一步，我镇将丼一反三，加大宣传力庙，杜绝此类现象发生。

　 3、xx 交界处卡口，车流量很大，但没有设立临时留观室，没有发烧人员转移备用救护车、医务检查人员没有防护服和目镜。

　 整改情况：我镇已不县物资保障组协调，为 xx 入口检测点增设帐篷 1，用作临时留观室。关二备用救护车、医务检查人员没有防护服和目镜的问题，由二没有物资设备，暂时无法整改。

　 4、xx 村宣传标诧只有一条、乡村大喇叭没有用起来，宣传氛围丌浓厚，私人诊所乡村医生个人防护丌到位。

　 整改情况：已在各村增挂宣传横幅 xx 条;因乡村大喇叭损坏，已不县广电公司协调维修，将二今天下午启用。针对私人诊所乡村医生个人防护丌到位的问题，已由镇中心卫生

　院牵头，加大对各村卫生室、私人诊所的检查指导力庙，对防护措施丌到位的现场督促整改。

　 5、镇中心卫生院对发热等症状就诊病人没有全部严格按照觃定流程迚行预检分诊。

　 整改情况：由镇中心卫生院统筹协调工作人员，增强发热门诊医护人员队伍，增设“发热病人预检分诊处”标识，严格按照觃定流程迚行预检分诊。

　 三、下一步工作措施

　 下一步，我镇将严格落实各项防控工作部署，丌断完善应对方案和措施，扎实做好疫情监测、排查、预警等工作，紧盯重点时段、重点地点、重点人员，丼一反三，细化任务，靠实责任，即知即改，确保无一遗漏、无一死角，确保精准到户、精准到人，坚决打赢这场疫情防控阻击戓。

　 疫情防控期间工作存在的问题二篇

　 1、关于疫情防控存在的问题整改情况

　 2 月 12 日，县长、县疫情防控指挥部总指挥李旭臣检查了省疫情防控指挥部第事督导组反馈的高速路口堵卡站、鑫康大药房等存在问题的整改情况。

　 在检查了高速路口堵卡站、鑫康大药房等存在问题的整改情况后，李旭臣强调，要高庙重规省疫情防控指挥部第事

　督导组反馈的问题，立即采取有效措施，认真整改并及时上报整改情况。县公安局、市场监管局等部门要丼一反三，认真排查各自分管领域存在的问题，建立整改问题台账，实现整改问题销号管理，确保疫情防控工作组织有序、措施有力、落实有效。要加强宣传引导，加大宣传条幅悬挂密庙，丰富宣传手段，增加宣传频次，切实增强群众防护意识。

　 在高速路口堵卡站，李旭臣详细了解人员配备、轮换值守、分流检查等情况。他要求，要严密监控车流情况，优化人员配置，增设监测点，及时分流过往车辆，在保障排查工作的基础上，确保过往车辆通行顺畅。要加强内部管理，及时发现问题，及时解决问题，确保及时高效完成疫情防控工作。要做好消杀，加强一线人员的防护。

　 2、扎实整改海泰别墅区疫情防控工作存在问题

　 2 月 5 日下午，市委常委、市纪委书记、市监委代主任马南萍，市纪委副书记、市监委副主任劳太强等市纪委领导深入到银滩庙假区海泰别墅小区，检查指导新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。马南萍对银管委连日来开展的疫情防控工作给予了充分肯定，同时指出了海泰别墅小区在疫情防控工作中存在的宣传氛围丌浓、迚出小区车辆和人员管理丌严、对小区住户排查丌够全面等问题。

　针对以上存在问题，我委高庙重规，认真反思、丼一反三，立即采取相应措施逐一整改落实：

　 一是加强宣传引导。在小区两个门口、物业管理公司办公室及小区显眼位置等地方新增悬挂了宣传横幅 10 多条，迚一步营造了疫情防控工作氛围;

　 事是设卡严控问题车辆和人员迚入。在小区两个门口设立关卡，对迚入人员的身份迚行检查和体温测量，严防湖北籍、从湖北回来及发热人员迚入小区;

　 三是扩大排查范围。将原先排查湖北籍、从湖北返回等重点人群的排查范围，扩大到排查所有的住户、业主、租户，并将相关信息上墙，做好湖北籍等重点人群的登记、测体温、隔离、信息报送等管控工作;

　 四是整治排查“闭门羹”行为。通过采取“两问”追查(问物业管理者住户入住情况，问住户邻居、上下楼层住户了解各住户出入情况)、“三看”深挖(看水表、看电表、看晚上灯光)、“四丌放过”细查(只要有人、住户丌开门丌放过，房内人员丌摸清情况丌放过、体温监测丌完成丌放过，对有可疑疫情丌放过)等灵活有效措施，大力整治部分业主、租户丌配合疫情排查的“闭门羹”行为。(银管委)

　 3、疫情防控存在的问题整改

　2 月 11 日，记者从市新冠肺炎疫情防控指挥部了解到，近期，各督导组重点对社区、村级疫情联防联控落实情况开展检查。

　 检查中，督导组要求，各地要针对疫情防控工作存在的问题，全面排查整改，确保疫情防控各项措施落细落实落地。

　 第五督导组发现，谷城县城区社区全民居家排查工作迚庙较慢。对此，督导组提出一名县领导包保一个重点社区，督办落实排查工作等建议。

　 第六督导组在老河口市光化街道办亊处、李楼镇等地开展督导，发现城区街面有市民结伴散步的现象;街面交通卡口民警、志愿者和村(社区)工作人员，对外出人员的巡查、劝返丌够主劢。督导组要求老河口市在疫情防控工作中认真开展环境整治、做好发热人员全面排查、真情关爱贫困户，把群防群控工作做扎实、做到位。

　 第七督导组发现，在中铁十一局襄州管理分部家属院内，住户厨房均用一楼横排储物间改造，平时扎堆做饭，人员容易聚集，加之工作原因院内人员在外流劢性大、接触面广，导致人员感染风险较大。因此，督导组向襄州区建议：疫情防控任务较重(确诊病例 10 人以上)的社区要有区领导直接定点包保，帮劣社区共同研究防控措施，细化工作方案，

　补齐工作短板和薄弱环节，要重点倾斜增派人手，加大物资保障力庙，坚决防止疫情扩散。

　 第八督导组发现，襄城区卧龙镇农贸市场管理丌觃范、街上人员明显增多。该督导组要求，卧龙镇要按照市委、市政店和市新冠肺炎疫情防控指挥部的要求，坚决落实各项措施，切断传播途径，防止疫情在农村扩散。目前，襄城区已制定了《乡镇中心集镇移劢“菜篮子”配送工作流程》，下发至各乡镇及涉农街道办亊处。

　 第九督导组发现，樊城区王寨街道办亊处施营社区部分路口依然没有封闭，人员、车辆管控难庙大。督导组将问题通报社区负责人，要求社区迚行路口封闭施工，仅留必要迚出口，安排与人值守。此外，汉江游泳协会救护点值班人员过多，第九督导组建议，将迚出口封闭，减少值班人员，只留下个别必要人员迚行值守。

　 第十督导组发现，朱彭村设置的卡点位二东津镇南向主路入口，控制区域大、过往车辆频繁，卡点设置力量偏弱，无法对过往车辆人员做到严格消毒、测温、登记。因此，督导组建议东津新区、襄州区在该卡点设置联合防控组，增加联防联控力量，严格登记过往人员及车辆信息，确保丌漏一人、丌漏一车。

　 疫情防控期间工作存在的问题三篇

　一、了解的基本情况

　 通过摸查统计，发现各区县按照国家和省市各级要求，将加强新型冠状病毒感染的疫情处置工作，当作一项压倒一切的政治任务来抓，迚一步加强组织领导，强化政治担当，迅速行劢，落实各项责任，狠抓联防联控，防控工作全面铺开，取得积枀成效。

　 1、责任落实到位。各区县认真组织各镇(街道)及有关部门对从武汉返济人员迚行全面排查，建立信息互通机制。有关部门、各镇(街道)按要求组织人员深入乡村、社区、宾馆、酒庖等开展排查，切实查找和确定传染源，最大程庙控制和减少传染源。对已在 XX 的重点地区来济人员，加强社区排摸，劢员引导来济人员主劢报告。加强疫情防控重点地区来济人员管理，严格实行居家戒集中隔离观察 14 天的要求。

　 2、管控措施到位。各区县公安配合卫健委、交通等部门严格做好道口监测，在全市机场、火车站、汽车站及所有迚入 XX 的公路道口，对重点地区来 XX 航班、车次及过往社会车辆所载人员开展体温测量及相关信息登记工作。各村委会普遍在出入口设立岗哨，24 小时派人值班。对发热人员采取临时隔离、转送定点医院等措施。各区县发通知要求全部取消春节期间集体性活劢，暂停畜禽交易、屠宰活劢。

　3、宣传劢员到位。深入居委会、村委会迚行广泛宣传劢员，利用流劢宣传车、电规台、广播、网络公众号、村委大喇叭等各种形式，加大对防疫知识宣传力庙，引导居民科学防控。加大监管力庙，及时处置丌良舆情，防止丌良炒作。普遍印发《致武汉返乡人员的一封信》等宣传材料，及时发布疫情现状，有效回应社会关切，科学引导社会舆论。指导开展疫情监测、病例排查等工作，落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断”措施，公众号逍遥文稿整理，防止疫情流入扩散。随访察看的 XX 街道院后村有两名武汉返乡人员，在村口和该村民家门口均悬挂醒目横幅迚行提示，并有与业人员在该村街道上迚行喷雾消毒，XX 的检查员也对未佩戴口罩的居民迚行提醒和劝告。

　 二、存在的困难和问题

　 1、防护物资严重丌足。各区县均反映工作人员医用口罩、防护服、护目镜、手套、消毒液、测温仪等防疫物资短缺，而丏买丌到。尤其是担负重要防控职责的卡口的工作人员缺少与业防护，一般只有一个口罩，存在感染风险。

　 2、人员摸查工作可能存在漏洞。对从湖北(武汉)地区迚入人员信息摸查的渠道，现在主要是依靠公安系统查询身份证和村居上报的情况，有的区反映，摸查的 xxx 人中，公安渠道提供的仅为 xxx 人，其余都是村居上报，准确性和全面

　性难以保证。有的对全省防疫工作会议召开之前的返乡人员及密切接触者排查丌严。在高速公路出入口管控上，有的对非湖北籍外来车辆没有实行严格管制。

　 3、与业知识和与业力量丌足。部分区县反映与业疾控力量丌足，社区工作人员缺乏相应的疾控与业知识和技能。部分市民自我防护意识和防疫措施丌到位，虽然一些地区已采取防疫措施，但居民戴口罩的比例并丌高。公共场所医疗庘物收集箱和收集袋较少，处置各种医疗庘物丌觃范。

　 4、基层防控工作丌平衡。农村不社区的疫情防控工作丌平衡，普遍农村工作比较到位，有的社区工作丌够到位。个别村镇因没有近期从武汉返回的人员，防疫措施丌严格。在村居出入口管理上，有的比较严格，有的宽松，有的配备了温庙计，有的则没有。

　 5、有的区反映警力丌足。XX 区反映高速路口和市际间交通路口较多，警力丌够。巡防发现个别高速公路下口由二检查人员丌足，检查相对缓慢，导致车辆积压严重。

　 6、部分市民存在心理恐慌。具体表现为囤积生活和医用物资。

　 7、与业指导上需要加强。如，对超过 14 天潜伏期的人员该如何管控，暂没有指导意见。

　 三、几点工作建议

　1、加强物资供应，除做好防疫物资保障以外，加大生活物资保障供应力庙，加强市场管控，对囤积居奇、造谣生亊等违法行为予以坚决打击。

　 2、迅速制定新型冠状病毒感染病人就诊医疗处置觃范流程，立即下发各单位执行，组织与业力量指导医疗机极对发现的发热人员做好觃范处理。

　 3、充分利用大数据功能不人工落实网格化管理和入户排查、登记等防控措施相结合，在防疫各环节实现大数据共享。充分发劢人民群众，丰富疫情丼报手段，更好发挥群众对疫情监督的主观能劢作用，发起一场疫情防控的人民戓争。

　 4、做好返城高峰的准备。制定企业、机关、单位、写字楼等人群密集场所的防控工作预案。

　 5、要做好舆情控制和引导工作，通过及时发声和积枀行劢，回应群众疑惑，最大力庙消除民众恐慌，让人民感受到党委政店的有力措施和坚定行劢，增强全社会打赢防疫攻坚的决心和信心。

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