我为群众办实事经验交流会6篇

我为群众办实事经验交流会6篇我为群众办实事经验交流会　学习教育我为群众办实事经验交流材料6篇　党史学习教育我为群众办实事经验交流材料　**县：厚植红色基因、讲好“党史&rdqu下面是小编为大家整理的我为群众办实事经验交流会6篇,供大家参考。

篇一：我为群众办实事经验交流会

教育我为群众办实事经验交流材料 6 篇

　 党史学习教育我为群众办实事经验交流材料

　 **县：厚植红色基因、讲好“党史”故事

　 年前，**解放的第一枪在**打响，革命先烈用生命和鲜血为这片土地留下了宝贵的红色资源、植入了厚实的。**县积极打造**解放纪念馆这一红色地标，充分盘活资源，主动创新形式，深入开展党史学习教育，全力将**解放纪念馆打造成为弘扬革命传统的“主课堂”、感悟历史内涵的“主阵地”、激励前进动力的“主战场”。

　 讲好“革命故事”，了解“党史”厚度

　 发挥现场“体验式”教学直观生动、带入感强的优势，用活红色资源，设置多处多媒体互动展项，情景再现式增强党员干部群众的参与度，身临其境般见证人民军队解放**的光辉历程和丰功伟绩。围绕弘扬抗日战争和**解放精神，邀请专家从解放战争的历史深度、厚度，组织讲解员专题培训，提升讲解员历史涵养和普及水平，让讲解更加透彻、生动、形象，增强现场参观的感染力和吸引力。组织专家指导讲解员分别围绕历史的某一侧面，精心准备“微型党课”，致力于把“红色”文化讲深刻、讲生动、讲出影响力。课程根据参观预约现场讲授，或发布微信公众号，线上点播视频课程，形成资源共享，增强学习教育效果，提高参观学习质量。《背包上的入城纪律》《如有不测亦勿悲戚》等“微型党课”点单量和点击量持续攀升，截止目前，共推进 20 课共 40 场微党课，参与党员干部7382 余人次。

　 开展“烽火讲堂”，挖掘“党史”深度

　解放纪念馆以“红色宣讲明‘党史’、使命在肩勇担当”为主题，以“烽火讲堂”为平台，通过“参观+讲堂”的方式，打造看得到文物、听得到史实、感悟得到精神的“党史”红色文化宣讲品牌，共推出专家讲座20场、烽火讲堂30场，专家学者围绕解放**战役，详细解读和深入剖析**解放、人民解放军的优良传统等，让党员干部深刻体会红色政权来之不易、新中国来之不易、中国特色社会主义来之不易，进一步推动党员干部增强在实践中守初心、担使命的思想自觉和行动自觉。每周推出一节由场馆讲解员讲述的微课程，场馆讲解员们以展览为基础，用馆藏文物和史料，梳理“党史”教学点，调整并丰富讲解内容，以小见大，从一件无声静默的展品出发讲述有关的人和事，让观众进一步了解历史史实，形成历史认知，并从中汲取精神力量和前进动力。自党史学习教育活动开展以来，已接待了来自全市党员干部、群众 11461 余人次。

　 整合“红色线路”，拓展“党史”宽度

　 **红色资源丰富，在这块土地上，无数革命先烈用热血换来了如今的幸福生活。**解放纪念馆作为主要红色地标，主动整合区域红色文化资源，以“珠”串线丰富党员干部“行程单”，推出的党史学习教育红色研学游线路，充分体现时代特征、**特色、文旅特点，努力将红色基因融入城市血脉、根植党员干部心中。文物作为“会说话的历史”，见证了党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史的发展，积极推出线上“跟着不可移动文物学党史”系列专栏，盘点**县不可移动文物资源，介绍文物背后历经的沧桑巨变，让广大党员干部重温革命历史、学习先烈精神，珍惜来之不易的和平幸福。

　党史学习教育我为群众办实事经验交流材料

　 **县：守初心担使命抓整改促长效推动学习教育落实落地

　县始终坚持“实”字当头、“改”字为先，紧扣“八个结合”工作要求，将党史学习教育与建立健全“不忘初心、牢记使命”主题教育长效机制紧密结合，对去年主题教育排摸的***个问题整改落实情况进行“回头看”，在主题教育期间已完成***个问题整改的基础上，将正在推进整改的***个问题纳入今年党史学习教育重点推进解决的问题，持续用力推进整改落实、抓好常态长效，截至目前已完成整改***个，推动党史学习教育不断往实里走、往深处走。

　 聚焦民生问题，以抓铁有痕的韧劲一抓到底，群众不满意绝不“收兵”

　 县将开展党史学习教育作为践行群众路线和“人民城市人民建，人民城市为人民”理念的重要抓手，始终把解决群众最关心最直接最现实的利益问题作为学习教育的着力点，聚焦群众所盼、所需、所困的急难愁问题，坚持一抓到底、持续整改，以实实在在的成效取信于民。聚焦群众所盼抓整改。针对群众盼望的教育质量急需提升的问题，将推动紧密型教育集团化办学、深化教师全员聘任、加强师德师风**等，作为党史学习教育期间重点落实的工作项目，目前已启动 12 家教育集团化办学试点，实施***名教职工全员岗位聘任工作，深入开展“不忘教育初心争做‘四有’好教师”十大主题系列活动，着力推动教育教学质量不断提高。针对群众期盼解决的“看病难、看病贵”等问题，持续推进家庭医生签约服务，按照规定落实长处方、延伸处方等政策，基本实现“小病不出镇”目标。聚焦群众所需抓整改。针对群众就业需求问题，不断加大生态就业岗位开发力度，今年计划向市级部门争取新增岗位额度 1***个，1-7 月份已累计新开发并录用生态岗位***人，努力帮助就业困难人员实现就业和增收。针对老旧小区居民楼加装电梯需求问题，将加快推进既有多层住宅加装电梯工作列为区政府年度实事工程任务，进一步优化工作机制、实施流程和扶持政策，全年计划完成加装 60 台电梯交付使用，切实提升居民的幸福感和满意度。聚焦群众所困抓整改。从弱势群体入手，

　坚决筑牢民生底线，健全低保动态管理机制、“三一两全”机制和近亲属享受低保备案机制，集中排查清理“关系保”“人情保”等问题，实现“应保尽保、应退尽退”；加快推进老年宜居社区**，截至目前，新增社区综合为老服务中心 3家、社区老年助餐场所***个、养老床位 69 张。

　 聚焦发展短板，以踏石留印的干劲紧抓不放，成效不明显绝不“松手”

　 县将开展党史学习教育与落实中央、市委决策部署和推进世界级生态岛**结合起来，始终保持生态发展定力，聚焦生态产业、生态环境、生态保障，在堵漏洞、补短板、促提升上持续用力，加快推动实现世界级生态岛能级和核心竞争力的新跃升，奋力打造长江经济带“共抓大保护、不搞大开发”的典范。聚焦生态产业发展抓整改。针对**花卉产业基础相对薄弱、企业规模化程度较低、科技创新能力不够等问题，对标把**打造成为具有较大国际影响力的花卉产业集群和发展高地的目标要求，以筹办花博会为契机，大力发展现代花卉产业，利用花卉产业扶持政策，发挥本地花卉苗木资源优势，全力引进、培育优质花卉企业，目前，首个入驻**、总投资超过**.*亿元的重点花卉生产项目——智慧生态花卉园已建成投产，另有近十个筹建和在建的国际花卉项目也在抓紧推进。聚焦生态环境整治抓整改。针对水环境质量问题，进一步深化落实河湖长制，切实加强中小河道综合治理；针对农民居住条件和生活环境仍需进一步优化的问题，全面实施“迎花博、治五棚”专项行动，全力解决破旧房屋以及养殖棚、柴棚、坑棚、看护棚、窝棚等人居环境突出问题。聚焦生态发展保障抓整改。针对生态岛**立法保障方面的问题，认真落实《关于进一步加强生态环境司法保护工作服务保障**世界级生态岛**的意见》；针对干部队伍**存在的问题，在去年出台的《关于进一步激励广大干部勇做世界级生态岛**不懈奋斗者的实施意见》及 5 个配套文件的基础上，今年制定了《关于在疫情防控工作中开展政治素质考察的实施办法》，着重以关键时

　刻、重要关头的表现考察干部的政治素质，激发干部干事创业内生动力，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利、加快推进世界级生态岛**提供坚强队伍保障。

　 聚焦作风痼疾，以刮骨疗毒的狠劲常抓不懈，整改不到位绝不“止步”

　 **县将开展党史学习教育与落实管党治党主体责任和改变工作作风结合起来，始终绷紧全面从严管党治党这根弦，聚焦基层党员群众深恶痛绝的形式主义、官僚主义等突出问题，在抓常、抓细、抓长上久久为功，持续巩固去年主题教育专项整治成果，推动优良工作作风成风化人。聚焦推动减负增能抓整改。针对基层减负力度还不够大的问题，认真实施本区《关于贯彻落实 lt;中共中央办公厅关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知 gt;的若干工作举措》，扎实推动精简文件简报、改进会务会风、优化调研活动、规范督查考核、完善问责制度、激励干事创业等六个方面 19 条具体举措落实落地、形成长效，切实为基层松绑减负，让基层党员、干部有更多的时间和精力抓落实。聚焦推进正风肃纪抓整改。持续解决形式主义、官僚主义突出问题，重点聚焦不敬畏不在乎、行动少落实差、脱离实际、弄虚作假等突出问题；严查享乐主义、奢靡之风问题，对“四风”隐形变异新动向时刻防范，坚决防止“破窗效应”，严肃查处不收敛、不收手以及顶风违纪、阳奉阴违的党员干部；聚焦群众反映强烈的社会保障、违法建筑、征地拆迁等扶贫民生领域问题线索，持续加大对农村“小微权力”问题线索的查处力度，全力营造风清气正的政治生态。聚焦优化营商环境抓整改。针对营商环境方面的短板，深入推进政务服务“一网通办”，取消、调整行政审批事项 49 项，开展“证照分离”全覆盖试点和高频政务事项“无人干预自动办理”试点；2300 多个服务事项实现“进一网能通办”，1***个事项实现全程网办；聚焦跨部门、跨层级、跨区域的“三跨”事项，积极推进 15 件“一件事”业务流程再造，全力推动“一网通办”从“能办”向“好办”转变。

　 党史学习教育我为群众办实事经验交流材料

　 **县：以“史”为镜、以“实”为先，为民解难促发展

　 为深入贯彻落实习近平总书记考察**重要讲话精神，切实将党史学习教育紧密结合全区中心工作，聚焦群众急难愁盼老小旧问题，按照市委关于“铸魂、活学、做实”的总体要求，**县在工作推进中找准发力点和突破口，实实在在解决问题、推动发展，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　 围绕中心，抓实学习，凝聚发展共识

　 按照《中共**省**县委关于贯彻〈中共**省委关于深入贯彻落实“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，谱写新时代人民城市新篇章的意见〉的实施意见》，坚持用党的创新理论武装头脑、指导实践、统一思想、推动中心工作。以学促做聚思想，区委中心组先后开展三次党史专题学习，并集体赴中共一大、二大会址纪念馆开展瞻仰活动，各党委（党组）中心组及时跟进，分别组织开展形式多样的学习，充分发挥党建引领作用，积极将学习教育和各项重大任务紧密结合，有效推动党史学习教育向纵深发展，从历史中找答案，从现实中找参照，把从历史长河中汲取的智慧和力量，运用到攻坚克难的实践中。学做结合助发展，为进一步突出党史学习教育“实”字导向，把学习教育成效落到推动事业发展上来，区委确定了加快推进“一网统管”、创新发展理念、整治人居环境、加强信访基础业务和深化党建“叶脉工程”等 5 项学习教育期间重点解决问题及重点落实工作项目。为进一步推进重点项目落实，6 月 24 日，区委中心组全体成员前往**省城市网格化综合指挥中心学习考察。7 月 15 日，邀请市住建委，市大数据中心等有关负责领导围绕“加强数据治理，促进城市运行‘一网统管’作专题辅导报告”。各单位充分结合**世界级生态岛**、乡村振兴战略实施以及“迎花博、治

　五棚”等各项重点任务，确定 217 项学习教育期间重点推进解决问题和重点落实工作项目。加强监督促落实，为进一步强化党史学习教育常态管理机制，确保责任无缺失、管理无漏洞、覆盖无死角，区委党史学习教育领导小组办公室制定《本区党史学习教育调研督查工作方案》，形成“6+3+1+*”调研督查模式，即“组建6 个调研督查小组、坚持 3 次双月调研督查、开展 1 次综合评估督查、采用多种调研督查方法”，各调研督查小组针对各单位党史学习教育期间的重点工作和项目推进进度进行监督和提醒，确保党史学习教育期间各项重点工作做实做细。

　 严格要求，抓牢标准，集聚发展合力

　 为更好推进 2020 年重点督办生态项目和工作以及党史学习教育期间重点推进解决问题和重点落实工作项目落地生根，各单位和有关部门精确时间节点、强化监督责任，多角度查摆、多层次思考、全方位推进，确保了各项重点工作有序开展。严卡时间，抓准项目节点。各单位在学习教育期间，针对各重点项目全面梳理，综合研判，明确责任人、细化时间节点，比如，**镇积极打造长三角地区休闲农业标杆产业和农业旅游集散中心，逐步推进前卫海上花岛玫瑰开心农场项目，确保 2022 年上半年完成工程施工**。区供销社按照“统一规划、统一**、统一招商、统一管理”模式，确保在 2020 年年底前，将原西门超市改造成一个以生鲜为主的超市旗舰店，将整个商圈打造成集购物、餐饮、休闲、娱乐于一体的社区邻里中心，更好地满足市民生活休闲需要。对标对表，抓好项目质量。为进一步解决学习无法互通、活动不能互联、资源不能互享、组织不能互建的问题，**镇以学习教育为依托，与江苏启隆、海永两镇，**农场、光明米业（集团）、光明牧业三企共同打造互联、互动、互补的“全域党建”体系，**毗邻党建联盟广场，打造具有**农场特色的“党史”教育基地，切实推动党史学习教育高质量开展。为充分发挥**生态优势，区旅游园区积极对标国家 5A 级旅游景区标准和细则，梳理

　短板不足，高水平推进区域规划编制，高质量推进基础配套设施**，确保西沙明珠湖景区 5A 创建工作稳步开展。强化监督，抓实项目推进。为推动党史学习教育学深学实，推动**世界级生态岛**、乡村振兴战略实施以及花博会筹办等各项工作，三大类、217 项学习教育期间重点推进解决问题和...

篇二：我为群众办实事经验交流会

dquo;我为群众办实事”实践活动工作经验交流、总结汇报材料汇编（15 篇）

　目录

　“我为群众办实事”实践活动工作 经验交流、总结汇报材料 汇编（15 篇）

　............................... 1 区司法局多项举措践行“我为群众办实事” .......................................................................... 1 某县“三个坚持”推进“我为群众办实事”取得实效 .......................................................... 3 某区坚持“五个一”助推“我为群众办实事”走深走实 ...................................................... 5 某（旗）乡镇“五大主题”实践活动把工作做到群众心坎上 .............................................. 7 区政法队伍“六到位”抓实我为群众办实事 .......................................................................... 9 司法部门“问、实、立” 深化“我为群众办实事” .......................................................... 12 县市运用 “四项举措”积极化解信访纠纷 .......................................................................... 14 县念好四字诀 不断提升为民服务质量 .................................................................................. 16 市聚焦为民办实事 全力 写好“民生答卷” ........................................................................ 18 一、聚焦需求解民忧 .................................................................................................................... 18 二、紧扣重点惠民生 .................................................................................................................... 20 三、提升效能纾企困 .................................................................................................................... 21 市筑牢政务服务标准化“底色” 擦亮政务服务工作“成色” .......................................... 22

　区司法局多项举措践行“我为群众办实事” xx 区司法局始终把做好便民利民为民实事作为检验政法队伍教育整顿和党史学习教育战果的重要标准，立足本职，尽锐出战，不断创新载体，着力打通便民利民的“最后一公里”，辖区群众幸福感获得感法律意识“幸福满满”。

　出台多项举措，优化服务便民。进一步梳理出台公证、法援、文件合法性审查等便民措施 x 条，开辟绿色通道，为特殊人群提供上门服务，高效便捷推行首问负责、一次性告知，符合条件的公证立等可取；上墙公示服务承诺、工作流

　程，编印《服务指南》，深化“减证便民专项行动”工作成果，破解思维禁锢，调整完善 x 项告知承诺制的证明事项，通过区政务服务网站予以公布。

　举办多场活动，精准普法利民。广泛开展“我为群众办实事”普法宣传活动，深入基层了解群众法治需求，通过赠书、读法、讲座、法治体检、现场答疑等多种形式针对合同、劳动仲裁、婚烟、青少年保护和家长里短类群众法治所需，聚焦群众想要的“说法”，精准宣讲送达。组织辖区律所发挥专业优势，编印《民法典一百问》《企业法律风险防范一百问》《行政机关法律风险防范》《参阅案例》《青少年法律知识一百问》《社区居民法律知识一百问》《电信诈骗公益宣传手册》等系列读本和宣传册页 x 万余本（份），并配备电子书，开展“送法六进”活动 x 场，累计惠及群众 x 万余人。“我为群众办实事”系列活动启动仪式暨“送法进企业”活动、“李律师的下午茶”等精准普法活动被多家媒体报道刊载。结合“4.15 国家安全教育日”宣传活动，向社区矫正人员、在校学生、中小微企业主和个体经营商户开展“靶向普法”，提高线下普法的精细化水平。

　某县 “三个坚持”推进“我为群众办实事”取 得实效 党史学习教育启动以来，我县自觉践行以人民为中心的发展思想，把“我为群众办实事”当作一项民生工程、民心工程来抓，想群众之所想、急群众之所急、做群众之所盼，倾力办实事、倾智解难题，精心组织，扎实推进，取得较好成效。

　坚持问题导向，“广泛问诊”夯基础 我县高度重视“我为群众办实事”活动，为确保方案的针对性和可操作性，进一步找准工作的着力点和切入点，多次召开小组办公室会议进行研究部署，决定采用集中座谈和走访调查的形式收集意见建议。x 月 xx 日，召开全县教育整顿第一次征求意见座谈会，邀请县人大代表、政协委员等 xx 人参会，征求有效意见建议 xx 条。x 月 xx 日至 xx 日，组织政法各单位干警开展大走访、大调研活动，进企业、进社区、进乡村组、进学校、进单位，发放调查问卷，与群众面对面交流、心与心沟通，收集有效意见建议 xx 条，为下一步靶向落实、靶向整改奠定良好基础。

　坚持目标导向，“精准把脉”出良策 始终把群众的满意度作为出发点和落脚点，不断提升为民服务成效，针对收集的意见建议，由县教育整顿办专门人员及时梳理汇总形成问题清单，在此基础上制定印发《“我

　为群众办实事”活动实施方案》，将群众反映强烈的电信诈骗案件高发、监控覆盖面不广、案件判决执行难等 “堵点”“痛点”“难点”问题，均列入第一批为民办实事事项。同时为压实政法各单位工作责任，由县教育整顿办按单位分别下发了意见建议办理抄告单，落实靶向整治，并督促做好反馈回复，逐一对账销号，做到件件有落实、事事有回音。

　坚持结果导向，“对症下药”见实效 本着有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就集中整治什么问题的原则，举全警之力抓落实。针对执行难的问题，县委政法委及时协调法院和相关乡镇、部门成功处理 x 起执行难案件。针对电信诈骗案件高发态势，县公安局依托“春风行动”，严打涉电信诈骗案件，抓获电信诈骗案件嫌疑人 x 人，破案 xx 起，挽损金额 xx 万元。针对青少年自我保护意识不高的情况，组织业务骨干深入学校开展“远离校园欺诈 共建和谐校园”活动，切实以“检察蓝”守护“红领巾”。针对民法典知晓率不高的问题，聘请知名律师开展“我为群众办实事－美好生活民法典相伴”活动。

　某区 坚持“五个一”助推“我为群众办实事”走深走实 党史学习教育启动以来，我区坚持以“五个一”为抓手，紧盯群众“急难愁盼”的现实问题，将“我为群众办实事”贯穿整个教育整顿始终，积极践行为民服务精神，使“我为群众办实事”不断走深走实，取得了良好效果。

　开展一场开门纳谏座谈会。坚持广泛听取群众心声，抓好开门整顿，组织社会各界代表，广泛听取各方意见建议，集中研判化解矛盾纠纷，区政法队伍教育整顿领导小组办公室认真梳理各位代表的意见建议，建立台账，把所涉问题交付相关单位及时整改，并限期向各位代表进行反馈，确保教育整顿工作不流于形式、不走过场，有效推动政法队伍教育整顿工作走深走实。

　开展一系列志愿服务活动。创新活动载体，着力为群众办实事、办好事、解难题，扎实开展“法律五进”活动，深入推进法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业，宣传法律法规，开展法律咨询，同时结合实际，积极开展法律免费上门服务、减免鉴定费用、鉴定法规宣传等主题活动，为一批困难群众解了燃眉之急，深入教育整顿和行业突出问题专项治理，用心解决好人民群众急难愁盼问题。

　开展一次窗口创建活动。坚持把开展实践活动与解决群众办事难问题结合起来，着力搭建为民服务平台，积极推广

　“线上 +线下”融合的工作新模式，积极推行网上立案、跨域立案“让数据多跑路、群众少跑腿”，打通服务群众的“最后一公里”，让“足不出户可立案”，解决往来异地不便的群众的司法诉求，让群众在立案中得到实实在在的便利，同时深化政法跨部门大数据办案平台，打破“信息孤岛”，真正实现业务互通、环节互联、信息共享、全程监督，不断提升政法服务水平。

　开展一轮矛盾调处活动。结合集中开展矛盾纠纷大排查、大调处活动，对执法办案、为民服务、自身建设等方面存在的突出问题，研究制定解决方案，结合实际，针对矛盾纠纷主体的多元化、类型的多元化、诉求的多元化的问题，创新开展化解矛盾纠纷的新思路、新方法、新措施，以矛盾纠纷综合调处联席会议为抓手，深化惩教结合，以调促和等多元化解机制，坚持法理和情理的有机统一，确保矛盾纠纷排查化解发现得早，化解得了。

　开展一批尽责办实事活动。坚持把开展实践活动与加强社会治理结合起来，聚焦民生、主动作为。深化“百万警进千万家”活动，切实践行以“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”为主要内容的“新五小工程”，通过帮群众找回手机、救治精神障碍患者、破获电信诈骗、救助走失儿童等一大批实事，强化服务意识，着力以群众满意为标准推动教育整顿走深走实。

　某（旗）乡镇 “五大主题”实践活动把工作做到群众心坎上 党史学习教育开展以来，我旗突出“五大主题”，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实解决基层的困难事、群众的烦心事，把工作做到老百姓心坎上。

　突出“学雷锋、树榜样”主题。围绕“我是党员·我帮你” 旗级领导深入所包乡镇指导备春耕生产、森林草原防火、信访维稳，走进脱贫家庭了解所需所盼，梳理形成全旗的工作任务清单、群众需求清单；旗直部门对口深入所帮扶嘎查村脱贫家庭，了解“急难愁盼”，帮助协调春耕物资、落实社会保障措施；金融部门深入合作社对接发放助农贷款，助力备春耕生产。社区联合志愿服务队走进辖区，为行动不便的 xx 余名老人提供免费上门理发服务。在党史学习教育中，我们全力培育“我帮你”志愿服务品牌，组织党员干部、青少年、网格员、志愿者深入基层，开展环境卫生清理、上门理发、集中义诊、法律宣传、节能低碳生活宣传等志愿服务活动 xxx 场次。

　突出“备春耕、促振兴”主题。行结合党史学习教育，

　将支持春耕备耕作为服务“三农”工作的重要内容，努力保障各类涉农主体春季农业生产金融需求。xxxx 年累计向乡镇的养殖大户、家庭农场、合作社等投放贷款净增 x.xx 亿元，投放企业贷款 xxxx 万元，截至 x 月 xx 日，投放贷款总额净增 x.xx 亿元。

　突出“促就业、增收入”主题。举办了以“春风送岗位 就业暖人心”为主题的 xxxx 年“春风行动”暨高校毕业生春季专场招聘会，现场与会人数达 xxxx 余人，发放招工简章、政策宣传资料共计 xxxx 余份，求职者与企业互动咨询 xxx 人，其中高校毕业生 xx 人。在党史学习教育中，我旗有关部门、乡村两级党组织积极帮助农民工转移就业，共转移输出农民工 xxxx 余人，开发招聘公益岗位 xxx 人。

　突出“为民心、解民愿”主题。利用扶贫资产收益资金 xxx 万元，对脱贫户和处于贫困边缘，因病、因意外、因灾可能致贫的临贫、易贫人群开展防贫保险，保险费按照每人每年 xxx 元为标准，受益人数约为 x 万人，基本覆盖所有临贫、易贫人群，防止因病返贫致贫。

　突出“防疫情、保健康”主题。去冬今春，我们全力做好疫情防控工作，xx 名党员干部在 x 个边界入口轮流值守，始终不放松疫情防控，卫健、疾控、市场、公安、交通等部门的党员干部表现出强烈的担当和奉献精神，确保旗公共卫生安全，保障经济社会健康有序发展。

　区政法队伍“六到位”抓实我为群众办实事 党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，我区政法队伍凝聚合力，以服务群众“六到位”为举措，深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，坚持优化法治营商环境，着力解决群众关心的热点、难点问题，为普法反诈反邪做好宣传保障，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

　便民利民服务到位。区公安分局推出“x+x”无休新模式，服务送到家，居住证立等可取，制证点简化流程，深受广大办证群众好评。xx 个户籍窗口提供“x+x”无休服务模式，在双休日及节假日期间安排工作人员值守办理户籍业务；户政中队民警带着相机设备，亲自上门为行动不便老人办理身份证；在派出所增加出入境证件办理业务，增设居住证制证点；全面推行“零门槛”落户政策，各窗口单位简化工作流程，最大程度确 保群众一次性办结。

　诉讼平台服务到位。党的十九届五中全会《建议》提出，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台，这为政法队伍提高基层治理水平指明了路径。

　区法院开通“道交一体化”诉调对接平台，帮助当事人通过线上渠道实现“一键理赔”；调解不成功，也可以“在线起诉”。当事人通过“赔偿计算器”预判功能，自助计算赔偿金额，明确理赔预期。平台开通以来，已在线调处道路交通事故纠纷 xx 件，调解成功率接近 xx%，其中调解最快的案件，双方仅用 x 小时就达成了调解协议，申请人当天即获得了理赔。先后与医疗纠纷调解处联合成立医疗纠纷调处中心，与法学会共同成立民商事调解中心，与自由路街道共同打造社区调解中心，有效推动矛盾纠纷多元化解。

　群众法律服务到位。区司法局建立 xx 小时服务区域，打造优质营商环境，“互联网无人律所”首当其冲。用身份证或微信登录“无人律所”后，可快速咨询、找律师、诉讼调解…… 这台法律界的“ATM 机”运用“互联网+”法律服务体系，搭建起一个整合全国律师资源的互联网法律服务平台。“面对面”为来访群众提供个性化、私密性的法律服务，大大降低了群众法律咨询成本，有效提升公共法律服务的质量与效率，为法治建设打好基层法律服务基础。

　企业法律服务到位。施精准良策，抓点滴服务，区政法各机关着眼于民营企业最常...

篇三：我为群众办实事经验交流会

ldquo;我为群众办实事”经验交流、工作总结汇编（4 4 篇）

　 目录

　大力开展“我为群众办实事”实践活动 ............... 3 一、念好“实”字口诀做到老有所养 ................. 3 二、念好“行”字口诀做到幼有所教 ................. 4 三、念好“准”字口诀做到困有所帮 ................. 6 四、念好“精”字口诀做到难有所助 ................. 7 “我为群众办实事”用心用情 上一线、做贡献 让党旗在基层一线高高飘扬 ................................. 9 一、将“实事”办到群众心坎上 .................... 11 二、把“接诉即办”作为重要抓手 .................. 13 三、全区党员干部“上一线、做贡献” .............. 15 学史力行推动“我为群众办实事”见实见效........... 17 一、城市有温度在办实事中提升群众幸福感........... 17 二、发展有高度在办实事中提升企业获得感........... 19 三、实干有力度在办实事中提升干部成就感........... 22 四、民生实事节选+群众心声 ....................... 24 深入推进“我为群众办实事”实践活动切实为人民群众办

　实事解难题

　27 一、立足“问需于民”出发点 ...................... 27 二、把握“服务为民”关键点 ...................... 28 三、突出“实事利民”落脚点 ...................... 29

　大力开展“我为群众办实事”实践活动 实事项目全部向群众征集、办理环节全程向群众公开、办理结果全面接受群众检验——xx 县在党史学习教育中将“我为群众办实事”实践活动与新时代文明实践工作有机结合起来，打造出“群众点单、中心派单、部门接单、百姓评单”的“四单”服务平台，用心、用情、用力解决老百姓的烦心事、忧心事、揪心事，以人民群众的满意度来检验实践活动的成色。

　当下，xx 县“我为群众办实事”实践活动正如火如荼地开展，从办事窗口到田间地头、从校园课堂到企业园区，到处都活跃着党员干部为民奔波的身影。全县各乡镇、各职能部门结合岗位职责抓实效，从“小切口”入手，切实解决群众“急难愁盼”问题，念好“实、行、准、精”四字诀，补齐公共服务短板，精准施策、精准发力，提升服务质量，让一项项与百姓生活密切相关的民心xx、民生 xx 落到实处。

　一、念好“实”字口诀做到老有所养 xx 县高度重视“银发时代”的养老问题，助推居家养老服务工作不断走向深入。该县认真贯彻落实《xx 市居家养老服务条例》，持续加快推动建设“颐养之家”，安排专项资金对各乡镇“颐养之家”实施运营补贴和助餐补贴， 推动“颐养之家”高质量运营。截至目前，全县 xxx

　个行政村共建成 xxx 个农村“颐养之家”。

　“我现在每天三餐都在这里吃。吃完饭还能在这里看看电视、下下棋、打打牌、聊聊天，‘颐养之家’真的是很不错！”xx 镇 xx 村村民 xxx 开心地说道。

　同时，该县还创新社区养老模式，采用“政府＋社区＋企业”模式，聘请专业服务公司为辖区空巢老人、“三无”老人、困难老人等，提供医疗、康复、护理、助餐、配餐和上门生活照料等全方位服务。此外，还为老人提供下棋、看书、绘画等娱乐休闲场所，不断丰富老年人的精神生活。

　该县新时代文明实践志愿服务队也踊跃参与到帮老助老工作中来，他们深入村、社区，走进养老院，开展关爱老人义剪、义诊、义修等志愿活动，走访困难老人，帮助老人解决面临的实际困难。

　二、念好“行”字口诀做到幼有所教 “我想要一个新书包”“我想要有图画的故事书”“我想要一副乒乓球拍” “我想知道怎么不长蛀牙”在四月里的一场细雨中，xx 县 xx 镇第五小学孩子们的“微心愿”被点亮了。当天，xx 县委宣传部、县妇联、县志愿者联合会与朝阳志愿者协会联合走进学校开展帮困助学活动，同时邀请口腔医院的医护人员给学生们上一节生动直观的护牙课。xx 志愿者协会负责人 xxx 说：

　“xx 县是典

　型的‘候鸟县’，乡村学校很多，留守儿童也很多，我们的帮扶活动基本上覆盖了全县的学校，尽可能地关爱到每一个孩子。” 百年大计，教育为本。xx 县始终心系青少年，推动青少年教育行稳致远。为办好教育民生 xx，助力教育发展，该县大力做好助学解困工作，近日举行了“学党史、办实事，助力 xx 中学实验室达标改造提升”捐赠活动，县四套班子领导带头捐款，现场共筹集助学资金 x.x 万元；县委主要领导还为学生们做了《以梦为马不负韶华——让青春在最美好的岁月里激情燃烧》的思政讲座。与此同时，该县多部门联合举办“解忧暖心传党恩，助学解困惠民生”等善款捐赠活动，县农商银行向县慈善总会捐赠 xx.x 万元，用于支持对全县未成年人的关爱保护工作。

　在今年的“六一”儿童节，全县各单位开展了丰富多样的关爱儿童活动， 向困难儿童送上书包、文具、衣服等必需品，鼓励孩子们好好读书、积极生活。针对小学生下午四点半放学，而家长五点才下班，中间时段无人看管的难题， 该县多个乡镇和社区都组织开办了“四点半课堂”，召集素质较高的志愿者来辅导孩子做功课，联合未成年人保护中心和爱心教育机构开展美术、书画、剪画等爱心辅导活动，有效地解决了学生放学后的“管理真空”难题，给孩子们营造出一个温暖、健康、安全的课后环境。

　为进一步激发学生们的爱国情怀，该县教育部门在各中小学校广泛开展了一系列“童心向党”主题活动，通过向国旗敬礼、观看红色电影、合唱红色歌曲、开展演讲比赛等方式，推动学校小课堂与社会大课堂“同频共振”，推动思政课程与党史学习、教师与学生“同向同行”。

　三、念好“准”字口诀做到困有所帮 在“我为群众办实事”实践活动中，xx 县将“x 号大调研”与新时代文明实践“四单”服务平台融合融通，更加精准地问需于民、问计于民、问效于民， 该县组织广大党员干部每月 x 日深入基层了解群众所思所急和所需所盼，进一步加强对易返贫致贫人口监测，做到早发现、早干预、早帮扶。今年以来，该县共收集脱贫户、监测户、边缘户“微心愿”xxxx 个，全部纳入“四单”平台中， 集全县力量办理，精准对口解决。

　在为民办实事过程中，该县不仅号召党员干部积极担当作为，还通过党建引领，广泛动员社会各界力量参与。x月以来，新时代文明实践志愿者联合社会爱心人士，通过开展“爱心中餐”“扶贫帮困助学”“换窗纱”“送义诊”等一系列公益志愿活动，为留守儿童、孤寡老人等困难群众办理实事数百件，推动党史学习教育走深走实。端午佳节，xx 县文峰志愿者协会的志愿者们开展了为脱贫群众送节日温暖活动，给他们带去了爱心人士捐赠的生活慰问品，鼓励他们坚定信心，努力过上更加幸福的生活。

　四、念好“精”字口诀做到难有所助 些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。xx 县对群众和企业面临的难题进行精准施策，将“我为群众办实事”实践活动纳入县委党史学习教育领导小组、理论学习中心组会议研究的重要内容，把“百姓是不是认可”“企业是不是认可”作为检验实践活动成效的重要依据。

　该县各行政职能部门以“高效办成一件事”为目标，推出“办事流程上墙、线下事项网上办”等便民措施，大幅度减少群众办事排队、窗口询问所需时间， 并利用“x服通”“网上国网”APP 等手机软件持续推进“一网通办、一窗通办、一事联办”，让群众从“只跑一次”到“一次不跑”。该县行政审批局加快推进 xx 小时“无人政务超市”建设，今年以来，累计为群众提供错时、延时、预约服务达 xxxx 余次。x 月 xx 日，该县还在工业园区设立专门窗口，通过简化审批流程，企业注册登记可以直接在现场进行办理，现场通过专人解答、补全资料， 企业当天即可办结注册手续。

　在保障群众健康、安全方面，全县各乡镇针对辖区内道路、路灯、垃圾站等基础公共设施进行摸排，及时发现影响群众日常生活的公共服务问题，第一时间进行修理完善。xx 镇为解决街角背巷照明基础设施建设不完善的难题， 开展“点亮前行路”活动，设立 xxx 个立式路灯、xx个挂壁式路灯、x 个景观路灯，并对故障路灯进行全面检

　修，彻底消除安全隐患；县卫健委开展“光明微笑”行动，优先为 xx 名建档立卡白内障患者免费实施白内障手术；县水利局针对今年春夏集中降水较多的特点，对城防xx 险工险段实施加固，对排涝设备进行检修，提前制定防汛排涝预案，全面落实城市排涝工作多项措施。

　党员干部一次次付出，换来了一项项民生实事的落实，迎来了群众的一声声赞许。

　“我为群众办实事”用心用情 上一线、做贡献 让党旗在基层一线高高飘扬 利民之事，丝发必兴。当前，xx 区在利用本地丰厚红色资源开展党史学习教育的同时，深入开展“我为群众办实事”实践活动，研究制定“1+1”工作方案，把学习党史同落实全区重点工作相结合，同为民解决实际问题相结合， 发动广大党员干部上一线、做贡献，当“赤脚医生”、不当机关干部，经常性深入基层一线解决群众的操心事、烦心事、揪心事。以实事践初心，用心用情， 以服务暖民心，做到群众困难在哪里、党员干部身影就出现哪里，真正把办实事落到实处，让群众真切感受到党员就在身边。

　用好用活本地红色资源“七一”前夕，xx 区 xx 乡 xx村党旗广场掌声雷动、歌声飞扬，“人民的心声”——xx市庆祝中国共产党成立 100 周年专场演出隆重举行。来自xx 电视艺术家协会、xx 音协和 xx 音协的几十位艺术家，与千余名 xx 区党员群众代表， 共同演绎了一曲曲经典歌曲，透过“百年歌声”，重温党史、感悟初心、坚定信仰。

　19xx 年，也是在 xx 村，xx 区抗日宣传小分队队员xxx，创作了歌曲《没有共产党就没有新中国》，并把这首歌教唱给 xx 人民，传唱至大江南北。70 多年后，音乐家们

　又踏上这片红色热土，同 xx 群众齐唱革命歌曲， 共同唱响“人民的心声”。

　按照中央部署和市委要求，在市委党史学习教育领导小组的精心指导下， xx 区坚持高位推动，立足本地资源和民生需求，高质量开展“永远跟党走” 群众性主题宣传教育和“我为群众办实事”实践活动，扎实推进党史学习教育走深走实。

　除了 xx 村“人民的心声”专场演出外，xx 区还围绕全区 xx 处爱国主义教育基地，发掘红色故事 xxx 个、微课 xx节，以“现场+线上”的方式，生动开展红色教育。排演原创音乐剧《没有共产党就没有新中国》，激励全区党员群众歌以学史、歌以增信、歌以咏志，更好地发扬光荣传统、传承红色基因。

　开展党史学习教育，从党的百年非凡历程中汲取宝贵启示，就是要强化公仆意识和为民情怀，不断把党史学习成果转化为为群众办实事、解难题的具体行动。作为革命老区，通过学党史，xx 区广大党员干部深刻意识到，从苏区干部“夜打灯笼访贫农”，到长征红军“自己有一条被子，也要剪下半条给老百姓”，从谷文昌将“不带私心搞革命，一心一意为人民”奉为一生的信仰， 到廖俊波坚持“帮老百姓干活、保障群众利益，怎么干都不过分”百年奋斗不息，赤子之心未改。一部中国共产党的光荣历史，深刻回答着“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题。

　利民之事，丝发必兴。一批又一批优秀共产党人，一心为民、鞠躬尽瘁， 始终与群众有福同享、有难同当，有盐同咸、无盐同淡，始终坚持为人民利益而奋斗，坚持把人民放在心中最高位置。以党史学习教育为契机，聚焦聚力重点任务，用心用情为群众办实事解难题，我们党定能永远赢得最广大人民衷心拥护，在新征程上创造新的历史伟业。

　一、将“实事”办到群众心坎上 xx 区坚持在“我为群众办实事”实践活动中问需于民。围绕梳理百姓的烦心事、操心事、揪心事，大力开展“访民情、解民忧、暖民心”大走访，通过新一轮“连心共建”xx、党代表工作室等多种途径，用脚步丈量一线民生， 发动区级党代表、机关干部、新一届村社区“两委”等群体，面对面听民意， 零距离察民情，累计入户 xx.x万余户、摸排各类诉求 xxxx 余件。

　通过问需于民，一大批民生问题梳理上来。比如，党员干部在走访中发现， xx 街道 xx 社区 xxx 小区，因地下水水位下降，水压不够，造成间歇性停水，且水质有一定浑浊，xxx 户居民受到影响。

　“用水事关民生，绝不能耽误。”xx 街道相关负责人说，经分析研究， 如果要彻底解决这个问题，一是要给小区接上市政自来水，二是要对小区供水

　设施进行改造。xx 街道首先每天安排供水车送水，满足群众日常用水需

　求， 同时积极协调区水务局和自来水公司，出资加紧从阎村东路市政水主管线上开口为居民接上市政水。经 x 天紧急施工，圣景苑小区居民吃上了市政水。

　接通市政水后，党员干部们又来到小区走访。发现这里是市政管线供水末端，小区地势较高，x 楼水压还是不足。但安装无负压供水设备需要动用小区的公共维修基金，需要征得全体业主的意见。为此，xx 街道启动“五位一体” 调解机制，组织社区居委会、xx 小区物管会、物业公司人员入户征求全体业主意见。三分之二以上业主同意启动公共维修基金购买无负压设备，并公示 xx 个工作日通过方案。安装无负压供水设备后，市政水不用经过小区供水水箱，便可直接送至居民家中，水质更好了，水压也更稳了。

　切实从群众的“急难愁盼”出发，xx 区党员干部们在问需于民后，针对群众所急所盼，建立了覆盖全区的三级民生实事清单——区级层面，建立 xx 项重要民生实事项目清单和 xx 项重点民生诉求清单，集中啃下一批“硬骨头”； 二级单位层面，建立 xxx 项民生实事项目，办好一批家门口的事；村（社区）层面，积极开展“履职践承诺、开门办实事”活动，办好“开门第一件事”，以实际行动展现新班子的新面貌新气象。在此基础上，建立“xx+x+N”提级...

篇四：我为群众办实事经验交流会

dquo;我为群众办实事”专题交流研讨材料 1 近日，党史学习教育领导小组印发《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》，就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。广大党员干部要坚守初心、践行好全心全意为人民服务的宗旨，要把人民群众扛在肩上、放在心中、举在头顶，以问题为导向，紧扣实践需求，以解决群众反映强烈的痛点堵点难点问题为出发点和落脚点，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　把人民群众扛在肩上，主动担当作为。“我为群众办实事”实践活动，是党史学习教育的重要内容，广大党员干部必须把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，强化公仆意识、为民情怀，用担当实绩来衡量实践活动成效。广大党员干部要始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，把事关群众利益的事情做实、做细、做深、做透，在为民服务中坚守初心。没有什么力量比“为民”两个字更加气势磅礴，党员干部要坚守为民初心，立足于群众的烦心事、揪心事、操心事，开展基层调研，从调研中问政于民、问需于民、问计于民，竭尽全力解决老百姓的难事、急事，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事。

　把人民群众放在心中，涵养为民情怀。习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话指出，“江山就是人民，人民就是江山”。群众事，无小事。以人民为中心的发展思想，不是一个抽象的概念，

　而是一项具体的、实在的行动。基层干部要聚焦困难群众住房、教育、医疗等方面的堵点痛点，把每一件小事都当成大事来办，要筑牢民生根基、兜住民生底线。我们基层党员干部心里要时时刻刻装着人民，不怕麻烦，不怕受委屈，不怕吃“闭门羹”，深入到千家万户，与老百姓同坐一条板凳，说老百姓能听得懂的话，与群众唠唠家常、摆摆龙门阵。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情，基层干部要以自己的实际行动真真正正赢得群众称赞。

　把人民群众举在头顶，树牢公仆形象。含德之厚，比于赤子。穿越革命、建设、改革的激流，我们党为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心使命一以贯之。党没有自己特殊的利益，在任何时候都把人民利益放在第一位。无论是在疫情防控的战场上，还是在防汛减灾的战场上，亦或是脱贫攻坚冲刺征程上，我们的党员干部始终时刻牢记人民公仆的身份，将为民服务撰写在思想里、践行到行动上，始终以百姓心为心，以老百姓对美好生活的向往为向往。初心如磐，使命在肩。“我为群众办实事”实践活动是一次检验担当和作风的有效契机，必须力戒形式主义、官僚主义，把好事办好、实事办实，把群众的事情办到群众心坎上。

　为人民群众服务，是我们党的根本宗旨。“人民”二字，字字重千钧。为群众办实事办好事，既是我们党的性质宗旨赋予的重要使命，也是凝心聚力夺取全面建设社会主义现代化国家新胜利的必然要求。

　“我为群众办实事”专题交流研讨材料 2 根据党史学习教育安排部署，聚焦“我为群众办实事”主题，近段时间以来，通过集中学习和个人研读，我对党的为民服务史进行了深入了解，更加增进了对“为民服务”的思想和情感认同。结合此次会议主题，作为一名企业领导，就如何把“为群众办实事”落到实处，我谈几点认识和体会。

　我的发言题目是：用心答好“三问”，把“我为群众办实事”落到实处。

　一是对标对表，答好“为民服务意识强不强”之问。江山就是人民，人民就是江山。密切联系人民群众是党的优良传统与作风，毛泽东同志讲“人民万岁”，邓小平同志的“我是中国人民的儿子”，江泽民同志讲“党代表中国最广大人民的根本利益”，到胡锦涛同志讲“群众利益无小事”，再到习近平总书记在管党治党中讲的“得罪千百人，不负十三亿”，这些无不道出党和国家最高领导人的为民情怀。习近平总书记在不同场合都说过“心无百姓莫为官”为官发财应两条道。作为一名企业领导，当我在解读中看到“一个人当官为什么？”这个问题时，我也在思考，要说没私心是假的，比如工资福利待遇、追求进步，要说全为私心也不是，也有为百姓做实事的想法和愿望，但是为人民服务的心能占几成？我答不上来，这就是个问题，看来我仍需要不断提高思想觉悟和精神境界、净化自身思想和心灵，因为思想觉悟的提高是一个渐进的漫长过程，是一个永无止境的过程。

　二是聚焦问题，答好“如何提升为民情怀”之问。当前，受疫情影响，全球 XX 市场呈现新趋势，XX 生产和消费呈现新格局，需求增长有所减缓。我们企业经过多年的快速发展，目前面临着规模速度与质量效益不同步、不协调的矛盾，正处在从注重规模发展向突出质量效益发展转型的关键时期。要实现企业发展战略目标，任务艰巨、难度大、压力大，必须仅仅依靠全体干部职工、人民群众，充分发挥积极性、主动性和创造性，团结一心、共同奋斗。开展“我为群众办实事”活动，就是要通过加强作风建设，进一步凝心聚力，形成推动单位持续健康发展的大合力，为实现企业战略目标提供有力保障。如何提升为民情怀？这是摆在我面前的首要问题。我个人认为要从两方面进行培养，一是通过学习来提高觉悟。学习的方式不仅指书本的学习，还包括网络、电视等各种媒介提供的优秀作品的学习，学习的内容既包括正面事例的引导，也包括反面典型教训的吸取，特别是身边贪腐人员的忏悔录，给了我很深的警醒。二是通过工作实践来提高履职本领。读万卷书不如行万里路。在工作实践中体会到的往往是直观的、真切的，也是令人印象深刻、难以忘怀的。去年跟随 XX 到 XX调研 XX 工作,有两句话记忆深刻，一句是“用干部的辛勤指数换取老百姓的幸福指数”，另一句是“创造出能让老百姓有获得感和幸福感的政绩，创造出人民能享有的政绩”，这两句话让我备感振奋，也让我意识到作为领导干部，要心里装着老百姓，要用自己辛勤努力的工作为老百姓干实事，做一名“乐民之乐者”“忧民之忧者”。

　三是明晰路径，答好“如何为群众办实事”之问。作为 XX 行业

　的一员，为老百姓做实事，关键是要做好本职工作。我认为，只要把工作做好，就是为老百姓服务。在带领企业发展建设过程中，我将对标对表中央部署要求、上级党委及本单位工作部署，突出重点明确任务，切实把“我为群众办实事”实践要求落到实处。将突出宗旨使命，围绕贯彻落实新发展理念办实事，加快推进结构调整，着力提升企业科技创新能力，让全社会分享企业高质量发展成果。将突出责任担当，围绕巩固拓展脱贫攻坚成果办实事，推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，持续推进脱贫地区基础设施建设和产业就业等方面帮扶，对老区和老区人民格外关注、格外关心，为建设好老区、照顾好英烈后代用心用情用力。将突出优势特色，围绕服务保障社会民生需求办实事，抓好常态化疫情防控下民生保障工作，扎实做好促进稳就业、开展优质服务工作，着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题。将突出为民惠民，围绕关心关爱职工群众办实事，调研梳理职工群众“急难愁盼”问题，有针对性地制定“我为群众办实事”重点民生项目清单，发挥党员干部领导带头作用，实施一批造福职工群众的行动举措。

　发言完毕，谢谢大家！

　“我为群众办实事”专题交流研讨材料 3 开展党史学习教育的目的，就是为了激励全党全国各族人民满怀信心迈进全面建设社会主义现代化国家新征程。党员要带头学、带头悟、带头做，从身边小事做起，围绕中心、服务群众，以为民服务的成绩检验学习教育的成效。

　“我为群众办实事”是开展党史学习教育的重要载体，是进一步联系和服务群众的重要手段，有利于改善党群干群关系，有利于凝聚更多更大的人民伟力，有利于筑牢广大党员坚持以人民为中心的发展思想。党史学习教育，不仅要学懂弄通，更要做细做实，要围绕不断满足人民群众对美好生活的向往而不懈奋斗。广大党员必须清醒意识到，中国共产党根基在人民、血脉在人民，只有坚持全心全意为人民服务的宗旨意识，才能帮助群众解决实际困难问题，才能不断提高群众的幸福感、获得感、安全感，进而才能凝聚起更加强大的奋进力量。

　扎实开展“我为群众办实事”实践活动，是践行初心使命的责任担当，广大党员要积极行动起来，主动作为、善作善成。要结合疫情影响，着力找准人民群众的操心事、烦心事、揪心事，以坐不住的责任感和等不得的紧迫感一件一件抓落实。要用好党和国家的惠民利民政策，让每一项好政策落到实处见到实效。要将巩固拓展脱贫攻坚成果与实施乡村振兴有效衔接起来，确保贫困地区脱贫摘帽后力度不减、标准不降、政策不变，逐步实现产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的新面貌。要经常深入基层、深入群众，带着问题、

　带着感情、带着责任，通过与群众交心谈心，摸清基层工作情况，掌握群众所想所急所盼，提高实践活动的针对性和实效性。

　奋进新时代，开启新征程，勇担新使命。今年是中国共产党成立100 周年，也是“十四五”开局之年、全面开启建设社会主义现代化国家新征程的第一年，站在“两个一百年”奋斗目标交汇点，“我为群众办实事”实践活动具有非常重要的现实意义，不仅是锤炼广大党员为民服务本领的“磨刀石”，也是检验广大党员初心使命的“试金石”，要把群众的事办到群众心坎上，特别是涉及群众切身利益的问题，要作为重中之重来解决落实，要把群众满不满意、答不答应作为衡量实践活动成效的重要标准，在实践实干中赢得民心民意。

篇五：我为群众办实事经验交流会

政系统我为群众办实事实践活动工作经验交流发言材料 9 篇

　民政系统我为群众办实事实践活动工作经验交流发言材料 9 篇

　 民政系统我为群众办实事实践活动工作经验交流发言材料 9篇

　坚持高点站位 强化工作措施 谋求我为企业减负担实效

　我为企业减负担专项行动是贯彻落实党中央、国务院关于减税降费重大决策部署的重要举措。福建省民政厅注重提高政治站位，强化三级联动，打好组合拳，推动专项行动取得实实在在成效。

　强化组织领导，注重强力推动。一是摆上重要位置。将专项行动纳入省厅党史学习教育我为群众办实事实践活动内容，成立由厅主要领导任组长的领导小组，统筹推动专项行动。将创新推动行业协会商会高质量发展纳入省厅再学习、再调研、再落实活动内容，重点对行业协会商会收费进行调研，为有效开展专项行动提供支撑。二是做好行动方案。迅速出台全省专项行动方案，明确总体目标、主要任务、时间步骤，提出减免一批、降低一批、规范一批、查处一批、通报一批等具体措施;各地也出台了实施方案。三是营造良好氛围。将宣传引导工作贯穿专项行动全过程，结合党史学习教育动员部署、行业协会商会成立(换届)、走访调研、网络直播等时机，逢会必讲深入发动。编印了《行业协会商会涉

　企收费有关政策解答》，依托福建社会组织一网一号一平台广泛宣传，进一步提高行业协会商会对专项行动的知晓度。

　拿出管用实招，注重落实落细。一是在调研指导上下功夫。在开展创新推动行业协会商会高质量发展调研活动中，省厅分 3个工作组深入 10 个设区市、20 家行业管理部门、78 家行业协会商会调研，面对面了解行业协会商会收费等情况，摸清底数，了解症结，跟进指导。南安市民政局联合发改委、市场监管局、财政局开展了行业协会商会涉企收费专题调研。二是在年报排查上下功夫。在社会组织年报系统设立行业协会商会我为企业减负担专栏，省、市、县三级民政部门通过年报重点排查行业协会商会涉企收费、评比达标表彰、举办展览等方面是否存在违规行为，同时了解为企业减负情况。截至目前，全省已排查行业协会商会1869 家，有 145 家行业协会商会为企业减负 3481.26 万元，惠及企业 6878 家;其中省级行业协会商会 45 家，减费 1199.25 万元、降费 256.79 万元，惠及企业 3865 家。仙游县建筑业协会协调县招标中心等单位为 43 家企业共减免招标费保证金 1000 万元。三是在协调联动上下功夫。省工商联召开座谈会，倡议引导商会在我为企业减负担中当好排头兵;省企业与企业家联合会作为业务主管单位和枢纽型社会组织，连续 6 年举办习近平总书记 78 给企业家回信纪念活动、连续 27 年举办 324 企业家活动日，积极践行为企业减负松绑措施。

　坚持立行立改，注重奖优罚劣。一是抓检查。通过回头看双

　随机抽查等形式进行检查，了解行业协会商会涉企收费情况。省厅联合省市场监管局抽查了 6 家行业协会商会，厦门市民政局已抽查 20 家行业协会商会，莆田市民政局联合市场监管局进行了抽查。二是抓通报。建立每周一报制度，及时掌握全省专项行动进展情况并适时向各地通报，以进度通报激励先进、鞭策后进。对减轻企业负担效果明显的行业协会商会进行通报表扬，省厅已通报表扬3批34家行业协会商会，各地也通报了一批行业协会商会。三是抓查处。畅通行业协会商会乱收费问题投诉举报渠道，发现问题第一时间查处，发现一起整改一起。龙岩市民政局对市医药行业协会、市广告协会未经会员大会民主投票表决违规收取会费进行查处，并责令进行整改。

　02 走进困难家庭 倾情解忧暖心

　辽宁省民政厅在党史学习教育中深化拓展解忧暖心传党恩行动，组织各级民政干部走进困难群众家庭，用脚步丈量民情，用政策排忧解难，用行动温暖民心。

　秉持为民情怀，有力有序开展。一是高位部署推进。省委书记张国清、省长刘宁高度重视并作专门指示，副省长陈绿平亲自审定行动实施方案，组织召开专题会议部署任务，各级民政部门成立工作专班迅速组织实施。省民政厅采取厅领导包片、处室包市，编印专项行动简报，制发阶段重点任务清单，定期召开调度会议等方式推进专项行动扎实深入开展，确保不走过场，取得实效。二是全面访查摸排。实现民政干部全员走访和困难家庭情况

　全面摸排两个全覆盖，从 4 月开始贯穿全年，持续开展困难群众大排查，通过入户访谈、问卷调查，建立工作台账，做到政策宣讲和督导政策落实一体化服务、一事一议主动担当解决个案问题、及时转介并跟踪落实专项救助。三是设立社会救助基金。采取财政引导性投入，鼓励社会捐赠等方式，部署推动省、市、县(市、区)分别设立社会救助基金，对政策覆盖不到的困难群众实施发点球式精准救助，提高兜底保障能力。

　倾情解忧暖心，务求取得实效。一是舆论引导模式全方位升级。通过《中国社会报》《中国民政》《辽宁日报》等主流媒体和栏目以及学习强国、政务微博等新媒体加强宣传报道，全省印发政策宣传资料 28 万余册，组织发放困难家庭情况调查问卷 36 万余份，结合 515 政务公开日，现场接听解答群众社会救助类咨询、投诉问题 400 余件，全面宣传、解读困难群众民生保障政策。二是群众困难得到有效帮扶。截至目前，全省有 8596 名民政干部走进 27 万户困难家庭，发现问题 5519 个，帮助解决 4112 个。其中，民政部门立行立改 2923 个，转介医保、教育、残联等其他部门 793 个，采取一事一议 396 个。大连市试点实行社会救助容缺受理+承诺制申办模式，丹东市每年设立300万元社会救助基金，进一步织密扎牢民生兜底保障安全网。三是低收入人口信息库初步建立。全面升级全省社会救助信息管理系统，拓展低收入家庭救助、临时救助、价格临时补贴等功能，与乡村振兴、公安、人社等部门开展部门协查，并根据访查摸排情况，进一步补充完善

　困难群众救助信息。沈阳、大连等市建立困难群众走访排查数据库，10 余万低收入人口基本情况实现信息化管理。

　强化多维互补，持续精准发力。下一步，辽宁省民政厅将持续做好以下几方面工作：一是加快推进民政信息化建设。依托省级金民工程项目建设，以低保对象、特困人员以及其他低收入人口为重点，建立完善低收入人口动态监测预警平台，为相关部门、单位和社会力量开展救助帮扶提供支持。二是完善主动发现快速响应机制。通过利用低收入人口动态监测预警平台、将社会救助融入网格化社区治理、12345 热线设置社会救助服务模块等措施，加强线上线下全方位立体化监控预警，变人找政策为政策找人，实现及时发现、快速响应、即时救助。三是创新发展急难社会救助。推动出台省级临时救助操作规程，取消户籍地、居住地申请限制，简化对象审核确认程序。加大乡镇(街道)临时救助备用金规模，发挥社会救助基金作用，及时化解人民群众遭遇的各类重大急难问题，最大限度防止冲击社会道德底线事件发生。

　03 建强小社区 服务大民生 推动党史学习教育走深走实

　党史学习教育开展以来，江西省民政系统认真贯彻落实中央、部省关于我为群众办实事实践活动的决策部署，将部党组要求的 8项实践活动细化为 42 项具体举措，清单化落实。把组织实施新时代新社区新生活服务质量提升行动作为加强基层治理体系和治理能力现代化建设的重要抓手，坚持三个聚焦，持续精准发力，着力提高社区服务能力，切实增强了人民群众的获得感幸福感安全

　感。

　聚焦平台整合，推动社区建设提标升级。一是全面优化社区服务场所。积极推动村(社区)办公场所与党群服务中心、为民服务设施融合，打造综合阵地，变单间小办公室为便民大服务台，实现了办公场所最小化、服务场所最大化，服务场所达到每百户 30平方米标准的城市社区由38.5%提高到76%。全省2.08万个村(社区)全部实行了在一站式大厅集中办公、坐班值班，联系群众更直接了，群众办事更方便了。二是全面推进民政服务元素融合。在去年试点的基础上，今年全省 11 个地市的中心城区全面推行民政服务元素融合，5个大项16个小项的民政业务融入社区治理之中，促进民政资源要素向社区下沉、服务元素在社区融合。目前，全省已建成居家和社区养老服务设施 3047 个、社区儿童关爱服务场所 6500 余个。三是全面推进智慧社区建设。积极推动赣鄱邻里智慧社区服务平台建设，融合政务服务、自治服务、便民服务等三大功能，实现了社区为民服务综合化、标准化、便利化。

　聚焦基层减负，推动社区治理提质增能。一是服务事项清单化。指导各地建立社区工作事项准入清单，将原有的 248 项社区职责精简为 14 项依法履职事项、45 项协助政府事项，20 项日常出具证明事项，整理下发了第一批 20 条不应由基层群众性自治组织出具证明事项清单，有效遏制了社区万能章现象。二是基层挂牌规范化。持续深化基层挂牌和考核评比专项整治行动，乡、村两级挂牌减幅由 85%提高到 92.5%，考核评比减幅由 42%提高到

　58%，切实做到牌子减下去、服务提上来。三是干部队伍专职化。此次换届，村(社区)书记、主任一肩挑比例分别达到 98.66%、98.95%。全省村(居)委会主任平均年龄较换届前分别下降了 3.25岁、3.35 岁;大专及以上学历人员分别提升了 15.6 个、4.4 个百分点，更多学历高、年纪轻、带富能力强的人才成为领头雁。换届后，指导 6 个地市建立了社区工作者职业管理体系。目前，全省50%的县(市、区)落实了社区工作者三岗十八级薪酬体系。同时，充分发挥江西红色资源多的优势，将村(社区)干部培训放到红色教育基地和红色名村，教育引导广大城乡社区工作者听党话、感党恩、跟党走，厚植党的执政根基。

　聚焦急难愁盼，推动社区服务提效扩容。一是协商聚民。持续规范开展社区协商活动，进一步规范社区协商主体、内容、方式和流程，在全省遴选确定 800 个村级协商议事示范点，精心打造一批社区议事协商典范。南昌市西湖区创建幸福圆桌会协商治理机制，实施幸福微实事项目 398 个，办好了一大批群众小事、急事、难事，极大激发了群众参与社区治理的主动性。二是文化乐民。联合省文明办、省广播电视台在全省社区组织开展了 600余场次的都市天天乐 社区大舞台活动，把优质文化服务送进社区，把文化舞台搭进社区，进一步丰富社区居民文化生活，融洽邻里关系，增强居民群众对社区的认同感和归属感。三是创建惠民。持续开展全省绿色社区、美丽家园示范创建活动，按照六化标准，着力创建 200 个省级示范社区，进一步优化社区服务场所、服务

　功能、服务项目、服务水平，把社区打造成居民群众安居乐业的温馨家园。

　下一步，江西省民政厅将全面梳理实践活动进展成效、成功做法以及短板弱项，不断巩固和深化工作成果，为推动全省高质量跨越式发展贡献民政力量。

　04 加强乡村地名公共服务 弘扬红色地名文化

　地名是社会运行的基础，关系着经济发展、社会生产、群众生活的方方面面。民政部在全国民政系统开展 8 项我为群众办实事实践活动，是深化党史学习教育活动、办实事解民忧暖民心的重要举措。江苏省民政厅在民政部的领导下，牢牢站稳人民立场，想群众之所盼、解群众之所急、办人民之所需，全力推进乡村地名信息服务提升行动，在为民爱民中谱写新篇章。

　完善乡村地名信息，打通群众生活堵点。由于城乡发展的不平衡性，少数乡村标准地名的覆盖率和使用率不高，群众不易查找，影响了社会交往。提升行动开始以来，我们依托中国国家地名信息库，大力推动乡村地名信息的更新完善，全省累计采集更新乡村地名等信息 2977 条、照片 1963 张，进一步夯实地名信息服务基础。各级民政部门通过网站和微信公众号在线查询、12345热线咨询等方式为群众提供服务8.58万人次，向公安、自然资源、交通等部门提供地名数据支持 891 次。在社会治安综合治理、国土空间规划、乡村公路标志设置等方面发挥了基础性作用，为巩固脱贫攻坚成果、推进乡村振兴提供了有力支撑。有村民高兴地

　说：路牌设了，在家收快递更方便了!

　编制乡镇地名规划，填补公共服务盲点。伴随江苏全面推进乡村振兴，深入推进美丽乡村建设，农业农村发展日新月异，一些乡镇出现了有地无名情况，部分具有历史文化意义的地名也湮没在城镇开发建设之中。对此，我们开全国之先河，开展全省乡镇地名规划编制工作。结合国土空间规划和小城镇建设规划，坚持继承与创新相结合，在挖掘乡村历史文化基础上，编制特色地名采词库，系统设计、有序推进乡村道路、广场等公共设施命名，设置地名标志，高质量补齐公共服务短板。以苏州为例，全市已完成 82 个镇(街道)地名规划编制工作，形成了苏绣系列、阳澄湖景系列等特色地名，使乡村地名真正接得上地气，载得住乡愁。

　弘扬红色地名文化，打造文化自信生长点。蕴含在地名中的红色文化，是党领导人民走向复兴伟业的生动写照，更是广大人民群众坚定文化自信、增强民族自信的根与魂。为向社会提供更为丰富的精神营养，在喜迎中国共产党百年华诞之际，我们联合省委党史办、省文旅厅等四部门，组织开展了红色地名征集宣传活动。在摸排 2570 个红色地名基础上，经县、市两级推荐和党史、方志、地名领域专家评估论证后，研究确定了 100 个红色地名，集中展现党在江苏大地的浴血奋战史、艰苦创业史、改革创新史，弘扬了周恩来精神、雨花英烈精神、新四军铁军精神、淮海战役精神等红色精神。全省各地以此为契机，加强...

篇六：我为群众办实事经验交流会

素材

　推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报汇编（14 篇）

　目录 推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级 1）

　................................................................................................................ 3 推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级 2）

　................................................................................................................ 4 推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级 3）

　................................................................................................................ 6 推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级 4）

　................................................................................................................ 9 推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级局机关）

　.................................................................................................... 11 推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市检察院）

　........................................................................................................ 13 推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（通用）

　................................................................................................................. 15 推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县 1）

　.............................................................................................................. 17 推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县 2）

　.............................................................................................................. 19 推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区

　素材 素材 县 3）

　.............................................................................................................. 21 推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县 4）

　.............................................................................................................. 24 推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县 5）

　.............................................................................................................. 26 推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（集团公司）

　........................................................................................................ 30

　素材 素材 推进“我为群众办实事”实践活动经验交级 流、总结汇报（市级 1 ）

　我市深入贯彻落实习近平总书记在中央党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，按照党中央和省、市委党史学习教育部署要求，精心谋划部署“我为群众办事”实践活动，切实解决群众“急难愁盼”问题。

　整合力量，建立“X+X”责任体系。成立由市委组织部牵头，民生事项主办部门为成员单位的工作专班，统筹各方力量、细化职责分工。明确了“X+X”办事机构和工作责任，即下设综合、指导、督导 X 个工作组，分别负责文字材料起草和综合，工作指导、沟通协调以及文件运转，督办考核和评价。成立 X 个专项组，重点围绕群众最急最忧最盼问题，分别在受理群众问题、回应民生需求、保障改善民生、优化政务服务、化解信访积案、党员志愿服务等 X 个方面开展专项推进。

　谋实落细，实施“X+X”惠民六法。坚持把密切联系和服务群众作为实践活动的根本抓手，推行“X+X”惠民六法，全方面解决好群众面临的各类个性问题和共性问题。在解决个性问题上：一是通过建设市县乡“吹哨报到”信息指挥平台，即时受理、转交、督办群众反映的问题，并纳入市委深改项目整体推进；二是通过领导包保，限时清理一批信访积案；三是通过党员志愿服务，力所能及为群众办实事好事。在解决共性问题上：一是通过“开门办民生”主动征集和回应民

　素材 素材 生需求，多渠道了解群众所急所盼，找准找实惠民利民发力点，并纳入市委深改项目整体推进；二是通过实施“十项惠民行动”，加快解决群众“最关心、最直接、最现实”问题；三是通过“走流程”，减材料、减时限、减环节、减跑动，优化提升办事效率。

　定标推进，健全“X+X”保障机制。即建立“X 本台账”：把“惠民六法”作为发现群众问题的主渠道，梳理形成任务清单，同时将“不忘初心、牢记使命”主题教育期间需要长期整改的问题纳入台账管理。健全“X 项制度”：一是定期报告制度，采取周报表、月汇报的方式，定期了解实践活动进展情况，促进交流、推动落实；二是督导巡察制度，采取巡回指导的方式，深入县区开展调研督导和机动巡察，传导压力、落实责任，推动问题整改。同时，严格落实中央和省委减负规定，明确精简会议文件、防止过度留痕、报表报材料事前审批等要求，坚决克服实践活动中的形式主义、官僚主义。

　推进“我为群众办实事”实践活动经验交级 流、总结汇报（市级 2 ）

　党史学习教育以来，我市各级基层党组织及党员干部坚持学史力行，积极主动转作风、办实事，着力解决群众“急难愁盼”问题，让人民群众切身感受到党史学习教育带来的

　素材 素材 深刻变化。

　聚焦作风转变办实事。牢固树立以人民为中心的发展理念，机关事业单位党员干部深入基层、深入群众，变“被动服务”为“主动上门”，倾听群众呼声、回应群众关切，实现“面对面”“零距离”服务，切实提升了群众满意度。以“送服务、解民忧、保健康”为主题，成立了亲民助民帮扶小组，深入开展“百万警进千万家”活动，累计发放警民联系卡 XXX 张、收集民意民 情 XXX 余条、排查安全隐患 XXX 个，得到了人民群众的好评。组织市监局对校园周边食品安全开展专项检查，严查了一批不合格食品，保障了青少年儿童“舌尖上的安全”。积极联系医疗救助基金会，为残疾人申请免费辅助器具和免费骨关节疾病治疗，为 XX 名重度肢体残疾人申请了护理床，为 XXX 人申请了轮椅，为 XX 人申请了股骨头等骨关节置换手术，残疾群众深切感受到党的关怀温暖。

　聚焦经济发展办实事。围绕全市产业项目，指导各职能部门立足实际，想实招、解难题，确保精准对接、高效服务，以企业发展助推全市经济社会高质量发展，进一步释放惠民利民红利。依托线上线下平台，积极为企业和就业困难人员提供精准援助，组织召开“百大项目”、招商引资企业专场招聘，为企业输送员工 XXXX 人，累计解决 XXXX 余人就业难题。立足于服务本地大项目建设，组织党员干部成立服务专班，企业“吹哨”、干部“报到”，积极帮助企业解决供电线路改造、货物车辆调度、务工人员返厂、新冠疫苗接种等问

　素材 素材 题 XX 个。组织召开了企业与种植大户、合作社对接会议，详细讲解企业收购甜菜的优惠政策；同时针对种植大户、合作社种植甜菜存在的困惑及种植面积少的原因，研究制定了相关助农措施，增强了种植户的种植意愿，进一步实现农企互惠共赢。

　聚焦服务民生办实事。充分发挥城区、农村网格密切联系群众的优势，主动排查、发现群众最为关注、急需解决的民生事项，多方协调、跟踪解决，让群众切身体会到党史学习教育带来的实际变化。比如，接到居民反映下水道堵塞问题，社区工作人员迅速到达现场，仅用了 X 个小时就将管道疏通完毕，小区居民拍手称赞。组织所辖村开展人居环境整治，出动钩机、铲车 XX 余台，XXX 余名党员干部主动参与，对道路沿线、村屯街巷、坑洼沟渠等区域积存的秸秆、垃圾、杂草等进行了彻底 清理，为群众创造了整洁舒适的居住环境。着力巩固疫情防控工作成果，通过逐屯宣传、干部带头、分片包保等有力措施，进一步提高党员干部群众的思想认识和防疫意识，统筹推进疫苗接种工作有序进行。

　 推进“我为群众办实事”实践活动经验交级 流、总结汇报（市级 3 ）

　素材 素材 我市把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育始终，从启动即开始，将密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本抓手，建帐定责，专班推进，以务实举措推动解决群众“急难愁盼”问题，推动党史学习教育走深走实、富有成效。

　以“吹哨报到”及时回应群众关切。整合统筹社会服务资源，以乡街村社党组织为轴心，科学搭建信息化、数字化、智能化监督指挥平台，成功构建了“五级管理、多级联动”的基层社会治理格局，切实做到民有所呼、我有所应。围绕“由谁来干”，通过厘清部门职责，明确牵头部门，确保群众反馈事项事事有人抓、件件有着落。围绕“如何评价”，将群众满意度作为最高评判标准，“结哨”后，由各级平台对公众一对一反馈，并自动录入系统，作为年终考核重要依据。围绕“怎么改进”，充分挖掘利用大数据资源，分析研判问题产生规律，不断优化问题处置流程，推进从源头解决问题，防微杜渐、防患未然。围绕“如何干好”，开展工作人员专项培训，全面提升专业知识和技能水平，确保问题处置及时，群众满意称赞。

　以“开门办民生”主动解决百姓诉求。着力加大“开门办民生”力度，扎实做好民生事项征集、确认、承诺、评议等各环节工作，以作风转变促进惠民服务与民生需求精准对接。由 “政府配餐” 向“百姓点餐”转变，通过社区（村屯）走访、人大代表建议、政协委员提案及 APP 专区留言等

　素材 素材 多种形式，广泛征集民 生事项，实现私人订制。由“为民做主”向“让民做主”转变，通过召开不同层面的群众座谈会，对征集事项进行分析论证，形成年度任务清单，明确步骤、压茬推进。由“政府监督”向“百姓监督” 转变，通过定期召开清单事项评议报告会、新闻发布会，集中听取、发布承办部门工作进展和完成情况，并进行群众满意度评价，以责任落实倒逼任务落实。同时，围绕保障和改善民生，启动实施“就业服务质量提升”“社会保障提升”等十项惠民行动，梳理形成 XX 个具体举措，基本实现群众最迫切、最受益的卡脖子民生问题全覆盖。

　以“领导带头”集中攻坚难点痛点。坚持以上率下， 明确要求党员领导干部身体力行，带头领办民生实事。通过常态化“走流程”优化提升服务质效。紧盯群众反映强烈的“办事难、事难办”等突出问题，以“减材料、减时限、减环节、减跑动”为目标，扎实推进民生部门审批事项流程再造，让“最多跑一次”成为工作常态。通过推动化解信访突出问题维护群众利益。结合 “三到位一处理”要求，对中央、省联席办交办案件按照涉法涉诉、揭发检举等类别，实施精准分类、逐件核查，逐一明确包保领导、完成时限，实施台账式管理，化解一个销号一个，直至问题彻底解决。通过开展“先锋行”志愿活动为民服务解难题。以基层党组织为单位，各级领导干部以普通党员身份参加，结合农村、社区、机关事业单位、国企和“两新”党组织实际，围绕“乡村振兴”“疫

　素材 素材 情防控”“法律援助”等分领域分重点开展志愿服务，教育引导党员干部亮身份、做表率、当先锋。

　 推进“我为群众办实事”实践活动经验交级 流、总结汇报（市级 4 ）

　我市把“走流程”作为发现服务短板、起底办事难题的有效载体，纳入到“我为群众办实事”实践活动当中，以“五办”体验服务质效，深挖问题症结，着力解决企业群众急难愁盼问题。

　创新“五办”模式，多角度体验办事流程。抓住办事源头、隐性环节，走好疫情防控全链条、体验市场主体全生命周期服务，通过“五办”方式，让领导干部身入一线、心至群众，倒逼领导干部换位思考，查找办事流程之弊、感受百姓办事之难。

　“亲身办”，领导干部不亮身份，亲自申请办理具体事项，全程体验办事流程和感受；“代理办”，领导干部以代办员身份，从具体政务服务事项特别是审批环节中，体验全周期服务；“陪同办”，领导干部陪同群众从业务咨询到事项办结，全程参与各环节流程，听取群众意见；“协助办”，领导干部坐窗口、跟执法，协助工作人员受理审批服务、案件审理等事项；“模拟办”，领导干部结合工作职责体验内部流程，查

　素材 素材 看政策出台是否贴合群众需求，服务措施、惠民政策是否落实到位。截至目前，全市县处级领导班子成员“走流程”XXX 人次，体验事项 XXX 项。

　突出“四减”重点，多层面深挖堵点问题。坚持把领导干部“走流程”作为检视问题、治理整顿的重要抓手，突出“四减”重点，深挖企业群众反映强烈的问题。围绕“减材料”，重点查找办事要件多、重复要材料、出具奇葩证明等方面存在的问题；围绕“减时限”，重点查找热线不畅通、预约不便民、窗口设置少、办事排长队、业务不熟练、办理时间长等方面存在的问题；围绕“减环节”，重点查找办事环节不精简、窗口业务流程不规范等方面存在的问题；围绕“减跑动”，重点查找网办覆盖窄、群众多次跑等方面存在的问题。整体上安排 X 轮“走流程”，第一轮重点走本级机关和窗口单位，第二轮重点走基层科所队。同时，针对自查自纠、巡视巡察、群众投诉、媒体曝光等方面发现的问题线索，随时“走流程”。对“走流程”发现的个性问题综合分析研判，形成共性问题 XXX 个，制定整改措施 XXX 条。

　实行“台账”管理，多举措解决共性难题。针对“走流程”过程中发现的问题，建立整改台账，县区确定 X-X 个民生领域重点整治难题...

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