接待用餐事由有哪些8篇

接待用餐事由有哪些8篇接待用餐事由有哪些　接待管理制度第一条　目的为加强公司对外接待工作的管理，促进对外接待工作规范化，本着“热情礼貌、细心周到、厉行节约、严格标准下面是小编为大家整理的接待用餐事由有哪些8篇,供大家参考。

篇一：接待用餐事由有哪些

管理制度 第一条

　目的 为加强公司对外接待工作的管理，促进对外接待工作规范化，本着“热情礼貌、细心周到、厉行节约、严格标准、统一管理”的原则，经总经室批准，特制订本制度。

　第二条

　范围 本制度适用于公司各部门以及子公司的各种接待工作。

　第三条

　原则 接待事务应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则：

　1. 平等原则：对客人无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情况下，级别与权限相对等，同级别出面接待。

　2. 对口原则：各职能部门对口接待；综合性接待时各部门应予以协调。

　3. 节约原则：招待客人从简，不铺张浪费，不重复宴请，主方人数不多于宾客人数。

　4. 周到原则：接待流程应衔接周密，接待方式以礼相待，使客人感到热情、周到。

　5. 保密原则：在整个接待过程中，注意保守公司、国家机密，懂得巧妙回避不宜回答的问题。重要会议要有记录。

　第四条

　相关定义 1. 业务洽谈：根据客人的级别和人数确定洽谈地点并确定陪同人员。

　2. 业务招待：安排客人的餐饮、住宿、娱乐等。

　3. 招待预算：根据公司的营业状况由财务部门制定各单位年度招待费用预算；具体到每次接待，由接待部门根据客人级别及招待事由酌情安排。

　4. 招待监督：以年度预算为基准，财务部对各部门及子公司发生的招待费用进行合理的监督与控制。

　第五条

　职责 1. 综合部负责接待管理制度的制定，并根据公司领导指示请行政部协助负责公司（总部企业天地以及八佰伴这边子公司）茶叶、水果、饮料、礼品等接待物品的准备，安排客人就餐、住宿及随行车辆等。

　2. 被访部门及子公司负责陪同客人洽谈、招待等工作。

　3. 财务部负责招待费用的预算、统计和监督控制工作。

　4. 综合部负责接待管理制度的落实、监督和检查工作。

　第六条

　接待事务分类 1. 贵宾接待：指公司领导的重要客人、公司的重要客户、地方政府等的接待。

　2. 业务接待：指业务、项目往来接待，现阶段具体指各项目合作人的调研、访谈、审计、合作及重大活动接待等。

　3. 普通接待：指正常来访、会议、培训等一般公务性工作接待。

　第七条

　接待方法 1. 贵宾接待，由公司领导参与接待。

　2. 业务接待：由相关职能部门的主要负责人参与接待，由公司领导指派专人接待，或对口接待。

　3. 普通接待，由单位一般工作人员实行业务对口接待。

　第八条

　接待流程 1. 前台人员接待了解来访人员目的，并根据了解情况通知被访部门及人员。

　2. 前台人员及被访部门及人员未经公司领导同意，不得向客人透露有关公司秘密信息或提供涉密资料，对于客人的受公司限制的有关要求应婉言解释谢绝。

　3. 招待负责人于会议室或指定招待场所与来访客人进行业务洽谈或其他公务性工作。招待负责人要做好建立重点客户和来访客人的接待档案工作，同时做好会议、访谈、活动记录等。（详见附录）

　4. 公务结束后，安排来访客人用餐。

　5. 就餐结束后招待负责人需索取发票，发票可于本月 25 日前上交财务部报销。

　6. 如若来访客人需留宿，还应热情帮忙安排住宿。

　7. 客人行程结束，协助客人进行结算食宿账目；根据客人意见，预定返程车/机票。

　8. 如有需要根据用车管理制度安排用车。

　第九条

　接待礼仪 1. 与客人见面，应热情、礼貌，主动起迎，问明来意。

　2. 根据客人的身份和来意，安排适当地点（办公室、接待室或会议室）进行交谈。比较忙一时难以抽身时，应向客人说明暂请他人代为接待；切忌让客人久候而无人问津。

　3. 客人若提出和领导或他人交谈，应立即联络，并将客人引至约定地点等候会面。引见的顺序：

　1) 按年龄大小：将年纪轻的一方介绍给年纪大、身份高的一方。

　2) 按职务高低：按职务从高到底依次介绍。

　3) 若职务相同，先介绍年纪大的。

　4. 行路的礼仪：

　1) 陪同客人行路，请客人行于自己右侧。

　2) 乘坐车、上下楼梯、电梯，礼让在先，主动开关门。

　3) 若处于主陪地位，应并排在客人旁边，不要落在后边。

　5. 穿着礼仪：

　穿着不得过于随便，衣着需整洁、有风度。

　6. 其他：

　1) 尊重不同国家和民族来宾的风俗习惯和礼节。

　2) 因故不能准时赴约的，应尽早通知对方，并以适当的方式道歉。

　第十条

　招待费用标准（后附可供参考的备选餐厅）

　1. 贵宾接待：公司领导按照实际情况安排，一般按照人均大于等于 100 元的标准。

　2. 业务接待：有两个档次可供选择，人均 50 元左右；人均 80-100 元左右。根据实际情况选择。

　3. 普通接待：按照人均 20-30 元的标准。

　第十一条

　招待费用控制原则 1. 业务招待费的使用遵循勤俭节约，效能优先的原则，能免则免，能省则省。所有员工一律不准使用公款大吃大喝。

　2. 业务招待费的使用只限于招待来宾用餐、娱乐、购买礼物，不得挪作他用。

　3. 业务招待费的使用原则上严禁超支(超出预算总额)，所有超出部分由接待负责人承当。

　4. 用餐完毕原则上不允许到营业性酒吧、歌舞厅等娱乐场所消费。确需要如此由总经理批准后方可施行。

　第十二条

　招待费用的监督 1. 业务招待费由财务室在年度预算中按照公司实际情况计算出年度总额。然后，将其分解到单位使用，财务部按照报销程序认真把关，严格招待费定额管理制度。

　2. 年度招待费审批，10000 元以内由总经理审批，100000 元以内由董事长审批;各单位根据总规划要求制定本单位月规划，原则上当年的招待费盈余部纳入下一年度规划，可用作年度奖励，年度招待费用亏损按以下 7 条款处理。

　3. 财务部总监负责对业务招待费使用情况的全程监督，如发生严重违反本规定行为有权向董事长直接报告。

　4. 每月财务部将本月业务招待费使用情况及占预算总额的比例等情况，统计成表呈报总经理、董事长。

　5. 财务部负责对使用业务招待费情况定期审计和年终审计，审计报告呈总经理、报董事长。

　6. 财务部有权对使用业务招待费情况进行监督，如发现违反本规定行为有权要求予以纠正。

　7. 年终核算所超出的招待费用由相关责任单位的负责人按级别和责任共同承当超出部分，超出部会由董事长(40%)、总经理(30%)、财务部经理(20%)、各责任部门经理(10%)按各自的比例分摊，自本人工资中按分摊额 10%的比例逐月扣除。

　 附录：

　1. 总部企业天地附近备选餐厅：

　餐厅名称 分类 人均消费 地址 备注 金古镇汤团 小吃快餐 38 元 企业天地 5 号 B2-E03

　星巴克旗舰店 咖啡厅 40 元 企业天地 5 号 L1-E05

　Seesaw Coffee 咖啡厅 41 元 企业天地 5 号大堂

　金刚馄饨还有面 小吃快餐 43 元 企业天地 5 号 B2-E01

　冶春红楼小馆 本帮江浙菜 49 元 企业天地 3 号 B1

　叻沙厨房 小吃快餐 52 元 企业天地 5 号 B2

　小客堂 本帮江浙菜 50 元 企业天地 5 号

　莫乙安 小吃快餐 51 元 企业天地 3 号 B2-W09B

　焗点 粤菜 56 元 企业天地 5 号

　兰亭餐厅 本帮江浙菜 60 元 嵩山路 107 号

　老北京涮锅 火锅 67 元 顺昌路 531 号

　掌柜的店 河南菜 74 元 马当路 388 号 SOHO 复兴广场 B2

　馥新 西餐 86 元 企业天地 3 号 B2

　鹿港小镇 台湾菜 92 元 太仓路 68 号

　上海小南国 本帮江浙菜 213 元 马当路 245 号新天地时尚 2 层

　2. 八佰伴附近备选餐厅：

　餐厅名称 分类 人均消费 地址 备注 和风铁板料理 快餐小吃 30 元 浦东食品城 3 楼

　星巴克 咖啡厅 38 元 南泉北路 588 号 S1-08

　和府捞面 小吃快餐 40 元 浦东食品城 2 楼

　川香小萃 川菜 41 元 华润时代广场 10 楼

　萨莉亚 西餐 41 元 三鑫世界大厦 3 楼

　味千拉面 日本菜 43 元 新梅联合广场 L1

　傣妹火锅 火锅 58 元 浦东食品城 4 楼

　新白鹿餐厅 本帮江浙菜 61 元 张杨路 655 号永安珠宝 4 楼

　掌柜的店 河南菜 62 元 浦东食品城 3 楼

　辛香汇 川菜 69 元 浦东食品城 5 楼

　望湘园 湘菜 78 元 潍坊路 118 号

　避风塘 粤菜 81 元 第一八佰伴 9 层

　西贝莜面村 西北菜 88 元 新梅广场 4 楼 404

　港丽餐厅 粤菜 105 元 浦东南路 999 号 319-322

　红辣椒 川菜 105 元 张杨路 888 号华都大厦 3 楼

　小辉哥火锅 火锅 129 元 第一八佰伴 7 层

　唐宫 粤菜 139 元 华润时代广场 7 楼

　孔家花园 本帮江浙菜 161 元 张杨路 818 号全季大酒店 4 楼

　3.

　客户来访记录档案

　填表日期：

　年

　月

　日 姓名

　性别

　职务 手机号

　公司名称

　来访事由

　来访随同人员

　人员总数

　是否需要酒店住宿预约

　（如需要请勾选）

　□ 需要 □ 不需要 酒店要求 □一般

　 □经济型

　 □商务型

　 □星级酒店 价格范围 □150 元以下

　 □150-300 元

　 □300-500 元

　 □500 元以上 来访行程 从

　到上海_____

　来访时间

　来访过程记录

　接待部门

　接待人

　记录人

　*注：与来访有关的纸质资料需分类存档或附在此表之后统一归档。

篇二：接待用餐事由有哪些

dash;1—公务接待管理制度第一条 为进一步规范做好公务接待工作，厉行勤俭节约、反对铺张浪费， 加强党风廉政建设， 根据《党政机关国内公务接待管理办法》和×等有关规定，结合工作实际，本着简洁有效的原则制定本制度。第二条 公务接待坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。第三条 办公室是公务接待管理部门，负责制定公务接待管理制度和有关标准。

　公务接待活动由办公室牵头负责， 按照对口接待原则，相关科室负责具体接待方案制定和业务活动组织实施等工作。第四条 实行接待公函制度。所有接待公务活动，由主要领导根据公函或公务通知审批，并填写《公务接待审批单》 ，办公室凭审批单安排公务接待工作。

　没有审批单的， 办公室一律不准安排；自行安排的，一律不予结算，发生的费用由当事人自负。对无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。第五条 实行公务接待清单制度。公务活动结束后，办公室会同相关科室如实填写《公务接待清单》 ，经主要领导审签后，作为财务报销凭证。

　接待清单包括接待对象的单位、 姓名、 职务和公务活动项目、时间、场所、费用等。

　—2—第六条 简化公务接待礼仪，不在机场、车站和辖区边界组织迎送活动， 不张贴悬挂标语横幅， 不打电子屏幕标语， 不安排工作人员迎送，不铺设迎宾地毯。第七条 严格控制陪同人数，调研交流、学习实践的人员，包括政府相关单位、 同业人员、 社会团体等组织， 原则安排一名领导参加，同时安排相关科室人员参加保障和服务。第八条 公务活动不超标准接待，不组织旅游和与公务活动无关的参观， 不组织到营业性娱乐、 健身场所活动， 不以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等。第九条 接待对象应当按规定标准自行用餐。办公室协助安排符合接待对象伙食补助标准的自助餐、 简餐或份饭， 由接待对象选择使用并据实交纳伙食费。第十条 确因工作需要，经主要领导批准，可安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。接待对象在 10 人以内的，陪餐人数不得超过 3 人；超过 10 人的，不得超过接待对象人数的三分之一。不得安排与接待对象公务活动无关的部门和人员陪餐。第十一条 工作餐应当注意节俭，以家常菜品为主，不提供香烟，不使用私人会所、高消费餐饮场所。午餐一律不用酒，晚餐原则上不用酒， 特殊情况需经主管领导同意， 可提供本地产低价位红酒，每瓶价格控制在 100 元以内，并注意控制用量，做好登记备案。第十二条 公务接待中，接待对象需要安排住宿的，由办公

　—3—室协助安排符合其住宿费限额标准的住宿场所， 住宿费由接待对象支付。第十三条 财务科要加强接待费的审核报销，在批准的接待费预算内， 对有明确接待范围、 对象和目的， 经主要领导批准且符合规定的接待费用予以报销， 报销凭证应当包括财务票据、 派出单位公函和接待清单等。第十四条 加强对接待经费开支和使用情况的监督检查与审计。严禁报销无公函的接待费用， 严禁以虚报、 冒领手段骗取公务接待费； 严禁虚报公务接待人数、 天数进行报销； 严禁扩大公务接待费用开支范围， 擅自提高公务接待费开支标准； 严禁报销与公务接待无关费用；严禁违反财务管理规定的其他行为。第十五条 公务接待费用支出在范围内实行公开。办公室汇总后报主要领导加盖单位公章， 重大事项经主任办公会通过后加盖单位公章， 于每月 5 日前公开上月公务接待情况， 公开期限 5个工作日。第十六条 公务接待工作纳入问责范围，加强对接待违规违纪行为的查处，严肃追究相关和直接责任人的责任并进行通报，涉嫌犯罪的移送司法机关依法追究刑事责任。第十七条 本制度自发布之日起施行。以往与本制度不一致的，执行本制度规定。附件：

　—4—1、公务接待审批单2、公务接待清单3、20 年 月公务接待费用情况一览表

　—5—附件 1：公务接待审批单年 月 日来访单位来宾姓名 职 务主要随员及 人 数事 由主要陪同人员其他陪同人员及人数接待时间就餐地点 住宿地点经办科室 经办人审核情况分管领导主要领导

　—6—备注：1、各科室接待有关单位时必须填写此审批表，并附公函，经主要领导批准同意后方可安排接待。

　2 、需如实填写接待来人单位、接待人数和事由。3、该审批表作为公务接待费用报销的凭证之一，在财务报销时请将此审批表、公函和接单清单附在报销票据后。4、该审批表经主要领导签字后，请送办公室备案，由办公室 :安排接待事宜。附件 2：公务接待清单填报日期：

　年 月 日接 待 对 象来宾单位公务内容 公函号时间 来宾人数来宾姓名、 职务接 待 内 容就餐时间 就餐地点 陪餐人员 金额 经办人

　—7—其他项目 项目内容 金额 经办人 备注审 核 情 况经办人 审核人附件 3：20 年 月公务接待费用情况一览表填表日期：

　年 月 日日期 接待事项支出（以人民币元计）备注此表一式三份。

　呈领导班子一份； 公开一份， 公开期限过后由办公室存档；财务科一份，用于结算核对。

　—8—

篇三：接待用餐事由有哪些

场餐桌礼仪常识及职场的基本礼仪

　饮食礼仦自然成为饮食文化的一个重要部分。那么职场餐桌礼仦常识有哪些?下面 为大家整理了职场餐桌礼仦常识，希望大家能够喜欢。

　餐桌上的座位顺序 招待客人迚餐时，必须判断上、下位的正确位置，以下的座位是上位：窗边的席位、里面的席位上、能眺望美景的席位上。

　安排座位时，请客人先人座;和上司同席时，请上司在身旁的席位坐下，你应站在椅子的左侧，右手拉开椅子，而且丌发出声响。

　还有，预订场地时，应交待庖方留好的位置，丌要厕所旁戒高低丌平的角落。

　职场餐桌礼仦 中华料理一般都使用囿桌，中间有囿形转盘放置料理，迚餐时将喜欢的菜夹到面前的小碟子享用。

　中华料理的餐桌礼仦基本上很简单、自在，最丌受拘束。只要留意以下要点即可。

　1.主客优先。主客还未劢筷之前，丌可以先吃;每道菜都等主客先夹菜，其他人才依序劢手。

　2.有人夹菜时，丌可以转劢桌上的转盘;有人转劢转盘时，要留意有无刮到桌上的餐具戒菜肴。

　3.丌可一人独占喜好的食物。

　4.避免使用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊，众人同乐，只要遵守基本礼仦，可以尽情地聊天。

　餐桌上的话题 如果饭桌上只是低头吃饭，气氛一定很僵。和背景、年龄、性格、嗜好皆丌相同的客户，到底要聊些什么? 1.天气、气候。这是英国人的习惯，在火车上遇到同车等人，必定由天气展开话题。

　2.嗜好。以国家戒人群之分的嗜好是最佳交际话题。

　3.新闻报导。仅管每天丌同，但是特则新闻几乎都有几万人以上看到过。

　4.故乡，出身学校。有可能因而找到同乡，拉近彼此间等距离。

　商务饭桌上的职场礼仦中餐宴席迚餐伊始，服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的，丌要用它去擦脸。

　上龙虾、鸡、水果时，会送上一只小小水孟，其中飘着拧檬片戒玫瑰花瓣，它丌是饮料，而是洗手用的。洗手时，可两手轮流沾湿指头，轻轻涮洗，然后用小毛巾擦干。

　用餐时要注意文明礼貌。对外宾丌要反复劝菜，可吐对方介绍中国菜的特点，吃丌吃由他。有人喜欢吐他人劝菜，甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯，你要是一再客气，没准人家会反感：说过丌吃了，你非逼我干什么?依此类推，参加外宾丼行的宴会，也丌要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜，那就只好俄肚子。

　客人入席后，丌要立即劢手取食。而应待主人打招呼，由主人丼杯示意开始时，客人才能开始;客人丌能抢在主人前面。

　夹菜要文明，应等菜肴转到自已面前时，再劢筷子，丌要抢在邻座前面，一次夹菜也丌宜过多。要细嚼慢咽，这丌仅有利于消化，也是餐桌上的礼仦要求。决丌能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，这样会给人留下贪婪的印象。

　丌要挑食，丌要只盯住自己喜欢的莱吃，戒者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。

　用餐的劢作要文雅，夹莱时丌要碰到邻座，丌要把盘里的菜拨到桌上，丌要把汤泼翻。丌要发出丌必要的声音，如喝汤时咕噜咕噜，吃菜时嘴里叭叭作响，这都是粗俗的表现。

　丌要一边吃东西，一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺丌要吏在桌子上，可用餐巾掩口，用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜，丌要再吃。迚餐过程中丌要玩弄碗筷，戒用筷子直吐别人。丌要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时，应用手戒餐巾掩住嘴。丌要让餐具发出任何声响。用餐结束后，可以用餐巾、餐巾纸戒服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但丌宜擦头颈戒胸脯;餐后丌要丌加控制地打饱嗝戒嗳气;在主人还没示意结束时，客人丌能先离席。

　职场的基本礼仦不上级相处的礼仦 1、尊重上级，树立领导的权姕，确保有令必行。丌能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其姕信。

　2、公私分明，丌管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都

　要公私分明。

　3、理解上级，在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

　4、支持上级，只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主劢地支持上级，配合上级开展工作。

　电话礼仦 电话是职场丌可缺少的沟通工具。但丌管是打电话，还是接电话，都应及时、准确、语言觃范。

　接听电话礼仦 电话铃响应立即去接，一般电话铃响丌超过三次。

　首先致以简单问候。如“早上好”戒“您好”，语气柔和亲切。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知戒询问某事，应按对方要求逐条记下，幵复述戒回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

　拨打电话礼仦 拨打电话之前要先整理好将要讲的说辞，正确无误查好电话号码后吐对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，幵作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名戒委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的问候。

　接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白戒记录清楚后应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

　电话语言礼仦

　打电话时，一定要咬字准确，说话含糊丌清，别人就无法明白你的意思。音量适中，音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来含糊丌清。

　速度适中，通话时讲话的速度应适当的放慢，丌然就可能产生重音。语句务必精炼简短，丌仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。

　接待礼仦 有来访者迚入办公室时应马上站立，由桌后走出幵握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话，戒请客人稍等，幵表歉意。若客人先到，应表示歉意幵简单解释延误原因。

　客人坐定之后再坐，客人离开时应站立幵送客人至门口戒电梯处。

　客人讲话时要认真耐心听，中途丌要做其它接听拨打电话之类的事。

　丌要随意拍板，丌要轻易许诺。丌同意对方观点，要克制恼怒。

　如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，戒者干脆说明自己的难处来回避你丌愿谈的问题。注意礼貌用语和态度。

篇四：接待用餐事由有哪些

渝州科技职业学院文件

　渝院政字[2012]79 号

　关于规范对外接待用餐及住宿管理的通知 校属各单位：

　为规范学校对外接待统一用餐及住宿管理， 经 2012 年 8 月 28日 第 26 次校长办公会审议,现将有关规定通知如下：

　一、 接待规格

　 根据不同行政、 学术级别的人员， 确定不同的接待规格。

　二、 接待要求 1.上级单位及主管部门领导莅校， 按对口、 对等的原则， 分别由主管、 分管校领导接待， 校办陪同。

　2.校属各单位对口接待， 在常规情况下， 由接待单位负责人事先提出书面申请， 填写接待申请表， 分管校领导批准后， 由校办统筹安排用餐、 住宿， 校办负责人核准用餐金额和接待费用， 原则上校办人员不参与陪同。

　超出核定的用餐金额和接待费用， 应写明原因（ 指重大活动及重要客人）， 否则超出部分个人自理。

　在非常规情况下， 由分管校领导电告， 视具体事宜办理， 之后补办相关手续。

　3.接待用餐及住宿须由分管校领导及具体接待单位负责人签字、加盖本单位公章方可有效。

　4.在接待中， 严禁与工作无关的人员参与用餐、 搭顺风车， 若发现有此现象则自行垫付相关费用。

　5.申请单位凭申请表到接待地点签单。

　上述规定自 2012 年 9 月 1 日 起执行,由校长办公室负责解释。

　附：

　江西渝州科技职业学院接待住宿、 用餐申请表(请自行到网上下载)

　 江西渝州科技职业学院 2012 年 8 月 28 日

　 江西渝州科技职业学院校长办公室

　2012 年 8 月 31 日 印发

　 江西渝州科技职业学院接待住宿、 用餐申请表申请部门

　申请人姓名

　接待单位

　接待对象姓名

　级

　别

　人

　数

　陪同人姓名

　人

　数

　申请内容 住宿标准

　住宿天数

　用餐标准

　用餐次数

　用餐地点：

　住宿地点：

　 接待事由：

　 申请部门负责人签字（盖章）：

　 年

　月

　日

　 分管校领导签字：

　 年

　月

　日

　 审批金额：

　（含所有开支）

　 校办审核人签字（盖章）：

　 年

　月

　日

篇五：接待用餐事由有哪些

中心卫生院 公务接待加班用餐管理制度

　为加强督查我院公务接待、 加班就餐管理, 为更好的执行“8· 36· 7” 纪律和二十条规定， 严格控制经费开支, 减少公务支出 ， 制定如下制度：

　一、 严格公务接待纪律， 厉行节约， 制止奢侈浪费：

　（ 一）

　严禁工作人员 在工作日 午间饮酒；

　（ 二）

　严禁用 公款在部门之间相互宴请；

　（ 三）

　严禁接受影响公正执行督查公务的宴请；

　（ 四）

　严禁在参加培训、 学习 期间用 公款相互宴请。

　二、 实行来客接待派餐单制度。

　确因工作需要接待就餐的， 由承办者向医院办公室提出 申请， 说明来客单位、 人数和事由并填写《公务接待派餐单》 ， 经院长审批同 意后， 按派餐单在本院餐厅内 就餐。

　三、 严格控制接待标准。

　上级部门 检查指导工作， 外地同级单位领导洽淡工作严格控制接待标准。

　四、 限定陪客人数。

　因公务接待需要陪客， 原则上按科室对等进行安排， 陪餐人数不能多 于客人人数。

　一般陪餐不能超过 3 人。

　五、 实行接待费报销核审制。

　接待费结算时， 必须附有派餐单、 原始菜单（ 经办人、 办公室签字认可）

　和发票， 经

　院长审签后报销， 否则财务不予报销。

　严禁报销应由个人支付的餐费及违反本规定的餐费。

　六、 实行加班就餐派单制度。

　提倡高效率的工作， 鼓励工作人员 在工作时间内 完成工作任务， 对于因工作要求需加班就餐的， 由办公室（ 夜间由行政带班领导）

　统一安排， 办理以下手续：

　1、 事前向分管领导申请， 提出加班事由、 人数。

　2、 经分管领导批准， 到办公室填制加班派餐单， 执行：有院外客人按 15 元/人， 仅本院职工加班时按 5 元/人就餐标准。

　3、 加班就餐票据（ 附有派餐单、 原始菜单）

　， 统一由办公室审核， 经院长审签后报销， 否则财务不予报销。

　 尼山中心卫生院 二○一三年二月

篇六：接待用餐事由有哪些

X 公司公务接待用餐申请表

　申请部门

　申请日期

　接待单位

　用餐日期

　用餐费用预算（元）

　用餐人数

　餐别（中、晚餐）

　经办人

　拟去酒店（餐馆）

　行政部经理审核

　总经理审批

篇七：接待用餐事由有哪些

业集团

　商务中心接待流程标准

　 深圳市建装业集团股份有限公司

　1

　商务接待管理办法 试运行

　 编制人张俊浩 二零一二年四月二十四日

　建装业集团

　商务中心接待流程标准 一、目的

　2 为树立集团品牌形象扩大对外联系和交流本着“热情礼貌、服务周到、规范接待标准管理成本控制”的原则。

　二、范围 本标准适用于集团各种接待工作。

　三、职责

　 商务中心为集团商务接待工作的归口管理部门 负责接待工作的安排和管理 拟定重要客户的接待计划 协调相关部门落实接待任务并做好后续重要信息的传递及存档工作 集团各部门在接到客户来访预约后应提前 1 到 2 天告知应在 OA 上填写《接待申请单》及时把信息传递到商务中心 并协助其拟定接待计划由商务中心统筹协调无填写申请单或来访单位信息不明确的一律不安排接待。

　四、计划与准备 1、商务中心在接到集团领导通知或相关部门接待联系单时应充分与申请部门沟通详细了解客户的基本情况客户职务、来访具体时间、人数、逗留日期、目的和接待要求等。在此基础上拟定相关接待计划编制日程安排表酌情安排接待标准。

　2、商务中心根据拟定计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。

　3、行政管理中心根据客户情况提前按接待标准预定好宴请客户的酒店酌情安排酒水、香烟、用餐标准需住宿的应提前按接待标准预约好客户下榻酒店。

　4、商务中心根据情况计划安排客户用餐酒店、娱乐项目。

　建装业集团

　商务中心接待流程标准 5、因会议需要行政管理中心需准备会场花卉、水果、烟茶、音 3 响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员并安排现场摄影摄像等。

　6、行政管理中心根据情况安排接待所需车辆保证车辆清洁安全性能良好 接送人员负责协作商务中心接待人员协调安排 统一调度。

　7、如有需要行政管理中心应根据情况提前为客户购买车票及机票。

　五、接待标准 一级接待标准 接待对象 政府部门正厅/局级及以上级别人员、大型集团董事长/总裁、社会各界知名人士 住宿标准 准五星/五星级酒店商务套间 餐饮标准 大型高级饭店

　接待陪同人员 董事长、常务副总裁、副总裁、总裁助理、 商务中心负责人 接待车辆 轿车/商务车 1、迎接常务副总裁、总裁助理、商务中心负责人在集团负二楼停车场等候迎接 董事长在集团五楼门口迎接 注意把握迎候时间提前等候于迎接地点。接待人员引见介绍主宾时要注意顺序遵守介绍时的先后次序。正规的做法是要先介绍主人后介绍客人。在介绍各方人士时 通常应当由尊而卑 按照其职务的高低 依次介绍。来访时主人先伸手表示欢迎。

　告辞时 待客人先伸手后 主人再相握。

　建装业集团

　商务中心接待流程标准 握手的力度以不握疼对方的手为限度初次见面时时间一般控制在 4 3 秒内。

　2、座谈集团人员确保集团环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适将集团简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。可根据需要制作领导席签、横幅、欢迎牌、指示牌调试好音响设备、投影设备、摄影摄像设备。

　会谈由商务中心负责主持 主持人应先致欢迎词 再介绍我方出席人员 顺序由职务从高到低 被介绍人应走到对方座位处递送名片。交换名片提前准备好名片并进行必要的检查。随身所带的名片最好放在专用的名片包、名片夹里此外也可以放在上衣口袋之内。不要把它放在裤袋、裙兜、提包、钱夹里那样做既不正式也显得杂乱无章。

　我方应先递名片 在商务中心主持人的引导下我方按照职务高低依次走到对方面前递上名片切忌打乱顺序、交叉或多人同时向对方递名片。交换名片时应依照对方职位高低的顺序或是由近及远依次进行。递送时应将名片正面面向对方双手奉上。眼睛应注视对方面带微笑并大方地说“这是我的名片请多多关照。

　” 双方介绍完毕 播放我集团宣传 DVD 或 PPT 文档。

　演示完毕后由主持人请我方最高领导人讲话 再根据对方的需要请出我方相关对口负责人讲解注意我方人员讲解时其他人员必需保持沉默不能抢词。

　会谈结束董事长及各与会人员陪同对方参观我集团办公环境并由商务中心/市场部负责讲解介绍。参观完毕我方全体人员配合送客董事长送至电梯口其他人员陪同对方送至停车场。

　建装业集团

　商务中心接待流程标准 3、用餐标准行政管理中心根据集团标准预定饭店一般为大 5 型高级饭店。

　4、下榻宾馆标准行政管理中心根据集团标准预定酒店一般为准五星/五星级酒店商务套间。

　5、商务中心根据情况、客户意愿和兴趣提前计划参观我集团参建项目及游览路线。

　6、市场部根据情况向集团申请赠送礼节性礼品。

　二级标准 接待对象 政府部门副厅级、正处级级别人员、大型集团副总裁 住宿标准 准五星酒店商务大床房 餐饮标准 大型较高级饭店 接待陪同人员 常务副总裁、副总裁、总裁助理、 商务中心负责人 接待车辆 轿车/商务车 1、迎接总裁助理、商务中心负责人在集团负二楼停车场等候迎接常务副总裁在集团五楼门口迎接注意把握迎候时间提前等候于迎接地点。

　2、座谈集团人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适将集团简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。可根据需要制作领导席签、横幅、欢迎牌、指示牌调试好音响设备、投影设备、摄影摄像设备。

　细则参考一级接待标准。

　会谈结束 常务副总裁及各与会人员陪同对方参观我集团办公环

　建装业集团

　商务中心接待流程标准 境并由商务中心/市场部负责讲解介绍。参观完毕我方全体人员 6 配合送客常务副总裁送至电梯口其他人员陪同对方送至停车场。

　3、用餐标准行政管理中心根据集团标准预定饭店一般为大型较高级饭店。

　4、下榻宾馆标准行政管理中心根据集团标准预定酒店一般为准五星酒店商务大床房。

　5、商务中心根据情况、客户意愿和兴趣提前计划参观我集团参建项目及游览路线。

　6、市场部根据情况向集团申请赠送礼节性礼品。

　三级标准 接待对象 政府部门副处级及以下级别人员、中心/部门总经理、对口职能部门负责人 住宿标准 四星级/准五星级酒店大床房/标准单人间 餐饮标准 较高级饭店 接待陪同人员 副总裁、总裁助理、商务中心负责人、相关对口部门负责人 接待车辆 轿车/商务车 1、迎接总裁助理在集团负二楼停车场等候迎接副总裁在集团五楼门口迎接注意把握迎候时间提前等候于迎接地点。

　2、座谈集团人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适将集团简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。可根据需要制作领导席签、横幅、欢迎牌、指示牌调试好音响设备、投影设备、摄影摄像设备。

　建装业集团

　商务中心接待流程标准 细则参考一级接待标准。

　7 会谈结束副总裁及各与会人员陪同对方参观我集团办公环境并由商务中心/市场部负责讲解介绍。参观完毕我方全体人员配合送客副总裁送至电梯口其他人员根据实际需要陪同对方送至停车场。

　3、用餐标准行政管理中心根据集团标准预定饭店一般为较高级饭店。

　4、下榻宾馆标准行政管理中心根据集团标准预定酒店一般为四星级/准五星级酒店大床房/标准单人间。

　5、商务中心根据情况、客户意愿和兴趣提前计划参观我集团参建项目及游览路线。

　6、市场部根据情况向集团申请赠送礼节性礼品。

　六、接待礼仪 1、仪表面容清洁衣着得体。

　2、举止稳重端庄从容大方。

　3、言语语气温和、礼貌文雅。

　4、态度诚恳热情不卑不亢。

　5、迎接客户时要注意把握迎候时间提前等候与集团门口或车站机场接待人员引见介绍主宾时要注意顺序。

　6、接受名片时要以恭敬的态度双手接受默读一下后郑重收入口袋中。

　7、过走廊时通常走在客人的右前方不时左侧回身配合客人脚步转弯处伸右手示意并说“这边请”。客人行至处办公人

　建装业集团

　商务中心接待流程标准 员应微笑示意。

　8 8、 进电梯时要告诉客人上几楼让客人先进、先出。

　9、送客时根据身份确定规格若送至集团门口、汽车旁招手待客人远去方可离开。

　七、保密事项 接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议要特别注意保密接待中既要熟练介绍集团情况 又要内外有别 严守本集团商业机密对不宜摄影摄像的场合应向参观人员说明。

　八、重要信息反馈 接待人员应及时记录来访客户信息 并将与来访者交流中取得的信息汇总整理 提取其中对集团有价值的信息传递有关部门负责人并由商务中心存档。

　九、相关文件 附 1 商务接待流程图 附 2 接待申请单 附 3 商务接待审核表 十、附则 本流程及标准由商务中心制订、修改及解释。

　本流程及标准报常务副总裁、总裁批准后执行 自发布之日起生效。

　建装业集团

　商务中心接待流程标准 附1 商务接待流程图

　9

　重要交流信息的传递及存档 商务接待流程结束 主持人 致辞 董事长 办公室 播PPT/DVD 放与会集团最高领导人讲话 双方自由 交谈 会议座谈结束 参观集团 财 务中 心 市 场中 心 人 力 资 源 中 心 采 购 配送中 心 工 程 监管中 心 集团领导办公室 电梯 楼梯 工程管理中心 集团领导办公室 技 术 管理中心 成 本控 制集团送客

　参观工地 机场车站送客 重要来访客户信息的存档 市场口填写《接待联系单》交至 商务中心 拟定接待计划及标准 会议座谈 设 计 研究院 市场口讲解 接到商务接待预约 行 政 管理中 心 招 投 标中

　心 宴请客户根据需要

　建装业集团

　商务中心接待流程标准 附 2

　 接待申请单

　10 提交部门

　负责人 来访单位

　来访事由 □政府考察

　□施工业务考察

　□战略合作

　□同行交流

　□投资或金融合作□协会考察

　□设计业务考察

　□评优评奖

　□一般往来

　□其他目的 人数

　日程安排

　派车接送 □ 需要

　 □不需要 停车票如需要请注明数量

　□ 需要

　 

　 张

　□不需要

　 住宿 □ 需要

　□不需要 用餐 □需要

　□不需要 礼品 □需要

　□不需要 礼品名称及数量

　姓名 性别 职务 备注

　建装业集团

　商务中心接待流程标准 附 3

　 商务接待审核表 1、客人信息

　11 姓

　名 单

　位 职

　务 备注

　 2、接待时间

　年

　月

　日

　至

　年

　月

　日共

　 日 3、接待事由

　4、洽谈参加人员

　5、陪同人员

　6、招待项目 □交通

　□住宿

　□宴请

　□娱乐

　□游览

　□其它

　 7、接待标准

　□一级标准

　□二级标准

　 □三级标准

　 8、赠送礼品□ 需要名称

　数量

　 

　□不需要 9、其它要求

　 申请部门商务中心

　负责人

　 领导意见 常务副总裁 签字

　日期

　建装业集团

　商务中心接待流程标准 附 4

　12

　接待小组成员储备库 管纪忠 管科峰 杨华 张俊浩 管继鑫

　接待人员安排

　 许吉军 廖剑明 肖彦涛 史文军 黎红星 黄秋恒 王勇 吴伟

　黎剑艇 陈强 韦慧 何维雄

　 姓名 职务 姓名 职务

　建装业集...

篇八：接待用餐事由有哪些

仅供参考，如有不当之处，请联系本人改正。

　餐前了解  了解接待的规格:VA、VB、VC  VA所指是国家重要领导、及省政府领导等由餐饮部经理服务  VB所指省政副级领导及市政府领导和酒店同行领导等由餐饮主管服务  VC所指市副级领导和酒店领导及酒店同行副级领导等由餐饮领班服务

　文档仅供参考，如有不当之处，请联系本人改正。

　预前控制  根据VIP通知单：了解各位用餐贵宾的称谓及喜好、了解用餐人数、了解用餐时间  根据VIP通知单进行针对性的餐前准备和餐前人员分配

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　餐前准备  根据订单准备相应的酒水和餐具 1、酒水类应准备：红葡萄酒1-2种（一般情况下，葡萄酒需事先打开并在每一位杯中斟倒少许，同时准备冰桶及冰块）、白酒1-2种、啤酒2种以上（常温和冰爽同时准备）、饮料4种以上（常温和冰爽同时准备），同时准备相应的酒具（如宫杯等）

　2、餐具应准备：

　如：“鲍汁辽参”应准备---刀、叉 如：“红烧鱼翅”应准备---红醋、香菜等

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　餐前人员分配  1、提前半小时安排2名领位员到门口进行引领  2、包厢服务人员安排3-4人：（经理1名）、主管1名、领班1名、服务员2名（其中1名作副手），合理分配——第一次分配：主管负责询问酒水、领班负责为客铺口布、另一名服务员负责上热毛巾（任何一方在完成自己的任务后需协助其他两位）。第二次分配：主管负责上热菜、领班负责添加酒水、服务员负责撤换骨碟，如若有分餐菜品时，三方应协作完成。一切安排就绪后所有服务人员须到门口进行站位引领

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　餐前检查  时间：提前1小时检查包厢  根据预定信息核对餐具、器皿是否准备完毕  检查台面---标准：

　 1、检查台面摆放是否符合要求<按标准摆台>，餐具无异物、无指纹、无油渍、无破损

　 2、台布、台底四周下垂均匀、无破损  检查地面---标准：

　 地面无杂物、无尘圾  检查椅罩、椅套---标准：

　 洁净、平整、粘贴要合理、无破损

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　餐前检查  开空调、通风---标准：

　 打开餐厅、包厢空调及通风提前半小时。

　 迎客---标准：

　 主动、热情

　 面带微笑

　 标准的站姿

　 使用敬语

　 眼睛注视客人

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　餐中服务  冷盘提前半小时上桌（需加菜盖）

　 第一道菜（主食）在开菜后5分钟左右需分餐上桌  第二道菜（主菜）在5-8分钟上桌  第三道菜（主菜）在5分钟左右上桌  每道菜上桌间隔时间不能超过10分钟  上热菜时须遵循：主食 – 汤 - 热菜[热荤菜(主菜)、热素菜] – 点心 – 甜品 – 水果

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　餐中服务  第二次更换毛巾：待宾客吃完海鲜后更换  第三次更换毛巾：上水果拼盘前更换  在整个用餐过程中，骨碟里杂物不可超过1/3，烟灰缸里烟头不可超过三根，台面上多余餐具应及时清理；随时保持骨碟和烟灰缸的洁净及台面的整洁  席间始终保持每位宾客的酒杯有酒，不能出现空杯现象，添加酒水的服务人员必须时刻观察每位宾客的饮酒情况

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　餐中服务  餐中服务要做到：主动、热情、快捷、周到  要有高水平的服务技能、技巧。

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　餐后服务  在确认所有宾客都不再喝酒后，及时清理杯具和多余餐具（如：味碟、口汤碗等）

　 在了解宾客还须座谈聊天后，及时为其提供茶水服务  以上所有服务都需使用托盘进行操作

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　送客服务  洞察各宾客即将起身离开时，各服务人员需为客穿衣（秋冬外套）、拿包。

　 及时为客开启大门并将宾客送至电梯间（其中一名服务人员提前到电梯间按好电梯）乘坐电梯或陪同宾客至大堂门口目送宾客坐车离开方可完成整个VIP接待

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