物业主管工作主要职责3篇【精选推荐】

2024-03-20 19:00:03| 来源：网友投稿

物业主管工作主要职责1、全面负责公司商务楼的物业管理工作。2、做好日常巡检工作，对所负责区域进行巡视，并进行相关登记，发现问题及时处理。3、根据下面是小编为大家整理的物业主管工作主要职责3篇,供大家参考。

物业主管工作主要职责3篇

　　1、全面负责公司商务楼的物业管理工作。

　　2、做好日常巡检工作，对所负责区域进行巡视，并进行相关登记，发现问题及时处理。

　　3、根据有关物业管理的法规、政策，负责区域内公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　4、制定健全所属工作的各类规章制度和防范措施，指导处置公共突发事件，组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，管理监督保安及保洁的工作。

　　5、负责与当地政府相关部门、街道、客户等保持沟通，确保与其有良好的公共关系。

　　6、时常与租户进行交流和沟通，维护客户关系。

　　7、及时处理突发事件并做好善后工作。

　　职责：

　　1、负责客服前台日常工作巡查及岗位劳动纪律管理;

　　2、负责客服前台人员礼仪培训，岗位技能培训;

　　3、负责客服前台考勤管理及其他数据、报表;

　　4、负责区域内客户关系维护，提升客户满意度;

　　5、负责日常办公用品管理;

　　6、负责跟进投诉事件，及时处理;

　　7、完成上级交办的其他事务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，1年以上相关工作经验;

　　2、有较强的客户服务意识，身高1.60M/1.75M以上，形象良好;

　　3、有较强的组织沟通能力，思维清晰、表达准确;

　　4、熟练操作办公软件，如word\Excel\PPT ;

　　5、有良好的抗压能力。

　　1、负责区域内的物业日常管理;

　　2、协调处理，全面统筹，合理规划物业管理的各项工作;

　　3、妥善处理突发事件，避免矛盾激发(包括市场内的一切投诉及需求);

　　4、收租(相关费用的催缴);

　　5、与政府部门接洽相关事宜;

　　6、了解员工思想动态，确保人员稳定，保障各项工作顺利开展。

　　7、处理好客户关系，做好服务工作，让客户满意。

　　8、安全管理及招商工作。